老朋友找我谈心,感慨的和我说起,最近发生的一件事情。她说公司里面有个前辈,用几句话就解决了她和客户说了好久却没有说到正点的问题。朋友一直感慨自己还是太嫩,还是缺乏磨炼。
我一边回着“嗯”表示我在陪伴,一边仔细的想了想,慎重的回复着:那么你从这件事情上,学到了什么?分析前辈的话语、肢体动作、语言方法、同理心等等。
曾几何时,我也遇见过如此的问题,可问题发生的现场,并不如现在叙述这般的简单。对我来说简直是车祸现场。 自己像一个小白一样面对自己的客户无可奈何,眼看单子就要流失掉的毫无办法而感到焦躁不安。面对前辈犹如救世英雄的感激和对自己无能的羞愧难当,只能沉浸在无边的内疚和对自己的谴责当中。甚至还有点不服气,为什么别人可以,自己不可以。内心的独白一定把自己诋毁的一分钱不值,没有一点的用途。那点委屈包含着一碰就碎的自尊心,直至时间来帮忙才能消退这种愧疚感。
人年轻的时候,会有很多不服气,总觉得自己可以,别人能做的,自己肯定能做,只是缺少时间。但没有仔细想过,别人能做的,自己是否真的全心去做。别人得到的,自己是否真的配。世界是公平的。
但是这世界并不会有特定的人来帮助你,不会有人像父母教你用筷子一样的再一遍遍的教你面对事情、解决事情的处理方式。唯独我们自己需要一点点的成长,需要找寻适合我们的方式方法。
俞敏洪在他的书中写道:人最初就像是被踩进泥土中的一颗种子、埋在淤泥中的一颗莲子,你要有成长的欲望,早晚有一天能从泥土里、淤泥中慢慢地长出来,变成一棵大树、一朵美丽的荷花,关键是要去成长。
当我们在成长的路上,面对一路的荆棘时,我们要做的事就是接受现状,你本来是怎样就怎样,要先接受。学会接受现状是走向成功的第一步。当你认识自己清楚自己的现状和能力,你的内心才是平和的,才可以接受一切好的力量。就如同:我本身就是不完美的,面对客户是胆怯的。只有你认识到自己的不完美和胆怯,你才能学会让自己更好的方法,从而弥补自己的短板。
其次,只有当你接受自己的现状,意识到自己的短板时。在事情的过程中遇到了,比你优秀的前辈,你才能认真的观察,分析,理解,学习。从前辈的说话顺序、肢体语言、待人接物、沟通方式当中分析和汲取自己需要的养分,这样才能够成长进步。
最后,就是反思。我们一直认为得到的都是不好的,没有好的工作,没有好的同事,没有好的老板。一切的改变都是思维上的改变。当我们开始成长,汲取养分。我们最应该做的就是多问自己几个问题,反复思考自己那里是否可以更进一步,是不是有更好的结果。
谁的头顶上没有灰尘,谁的肩上没有过齿痕。如果你感到委屈,证明你还有底线;如果你感到迷茫,证明你还有追求;如果你感到痛苦,证明你还有力气;如果你感到绝望,证明你还有希望。从某种意义上,你永远都不会被打倒,因为你一直在成长。
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