姐，就是这么拽

指尖美妆，位于金华小区外的一排门面房中的第三间，低矮的门楣让这一排的门前看起来都不大气。每个门面的门口都堆了一些杂物，唯独指尖美妆门口两边，各摆放了十来盆花花草草，有大盆小盆，每一盆都郁郁葱葱，伸展着翠绿的叶枝，让门口看起来绿意盎然，清爽，优雅。

经营这家店的老板，是个40多岁的女人，叫小琴。她身高大概在一米六五左右，中等身材，不胖不瘦。她穿着一个白大褂工作服，里边露出一个淡粉色的裙子。光着腿，脚上穿了一双淡黄色的皮凉鞋。

一头过肩的烫发扎在脑后，看起来时尚又清新，脸庞白皙但有点浅浅的斑。见众人打量她，她大大方方笑着说:“别看我脸上的斑，我哪都好。我脸上的斑身体因素引起的，正在调身体呢。”

大家并没有要问她脸上斑点的事，她倒主动说笑起来，引起大家一阵说笑。

她的店在襄阳市R品牌众多经销商中，销量也算是数一数二的，所以，这次厂家老总过来巡视店时。代理商就推荐了她这个店。

厂家老总把她的店面环视一圈后，就接着向她问道:“现在，在你店里长期做护理的顾客有多少人？”

小琴看了一眼厂家的老总，大方淡然地说:“我店里的顾客不多，就40多个，但这些顾客是我精挑细选来的。我的每一个顾客一年在我这里都能消费几万，没有质量的顾客，我是不要的，我是挑顾客的。”

“哈哈，你还这么有个性，还挑顾客呀，向来都是顾客挑店老板嘛，怎么你挑起顾客了？”

小琴大大咧咧，会心一笑地说:“我当然也要挑了，那些斤斤计较，舍不得花钱，老跟我讨价还价的顾客我不要，年龄在55岁以上的顾客我也不要。”

“哦，为什么？”

厂家老总疑惑地问完，发现所有人都觉得这个店老板很有个性，都在扭头看着她。

小琴依然云淡风轻，满脸笑意地说:“越是舍不得花钱的人，越是事多。她花一分钱，要让你给她做出了十分的效果。越是舍得花钱的人，越是不会提那些不合理的要求。再说我这儿没有请员工，就我一个人做护理，如果什么样的顾客都来做，我根本就忙不过来。那样，把我做累死了，还没有效益！”

同行的冰冰立马接口说:“哇塞，琴姐，你原来做生意这么拽呀。还敢挑顾客！”

“姐我就是这么拽，我就要挑顾客！那些50岁以上的人，要来我这儿做护理，我直接就说，算了吧，你买点儿东西回去抹抹擦擦吧。年轻的时候都不想去保养，现在50多岁了，保养有啥用呢？买点东西回去擦吧擦吧得了。买东西，跟我讨价还价的人，我就直接说，你出门往左转，往右转，千万别往回转！”

听她这么说话，我们一行人哈哈大笑起来。如此有个性的店老板很少见，我不由得开始仔细地打量起她这个店。

店面并不大，也就二十多平方的样子。两米宽的大门口，用一个雕花沙帘遮挡着，沙帘透气又透风，还能阻挡外面的蚊虫进屋，沙帘选的是咖啡色配紫花，看起来高雅又显档次。

这个店从外表看起来并不起眼，但屋内给人一种明亮温柔的环境。

屋内一进门口边，放了一个白色化妆台。一边墙，沿墙面摆了4个白色化妆品柜台，正对门口的位置也摆了两张白色柜台。另一面墙上，安了几个摆放甲油的展台，整个墙面用粉色墙纸装裱，墙面下方的地上，摆了两张长方形的小桌，行内的人一看，就知道是用来给顾客做指甲的地方。

整个化妆厅是用白色的柜子，粉色的墙面，白色的灯光装饰起来的，看起来温馨，简洁又不失格调。

正对着门口的两张柜子后边是一间小屋，小屋里边放置了两张美容床，墙上订了柜子，放着顾客的产品盒子，看起来整洁有序。

没有柜子的地方，依然是粉色的墙面，挨着外面大厅，还有一个粉色的帘子。帘子上方还吊了一些浅紫的气球。看起来，房间又多了几分活力。

从店里装修风格来说，确实有几分格调和享受生活的氛围。但能让老板这么拽应该不至于此。

“你这么有个性，你的顾客接受吗？可能你的顾客都跟你一样有个性吧！”一行人笑哈哈地问她。

小琴再一次快言快语说道:“其实，我开这个店无所谓了。赚多赚少对我来说就是一份工作。我老公干金查工作，我孩子也上班了，我就把这生意当做个工作，一个月就那1000块钱的房租，我怎么干，就是赚。无非赚多赚少的问题。当把赚钱当做无所谓的时候，根本就不用对那些顾客低眉顺眼，讨好巴结了。”

“哈哈，琴老板心灵通透。你这种个性的人，也能吸引一批忠实的粉丝。”

“我虽然个性比较直爽，说话直接，但是我的专业知识过硬，厂家的每一次专业知识培训，我从来没有落下过。老师讲课的时候我认真听，而且我要录音录下来，回来之后再复习一遍，复习完了之后，我再用笔写一遍。这样，老师教的知识点，我基本上全部学会了。我用我的专业，征服我的客人！”

“哇塞，你学习这么认真呀。难怪你这么牛拽，顾客还愿意在你这里护理。”

“没办法，四五十岁的人了，记忆力没那么好，必须多学几遍才能记住。当然了，我们这小区多少人脸上长痘痘，皮肤过敏，都是我给她调好的。我有这专业本领，才敢这么拽！”

“那可真是，你拽得起来，有强硬的专业知识，才有资格拽。”

一群人在跟小琴说说笑笑，玩闹声中，结束了对她店的拜访。小琴的经营风格和经营思想真的让人耳目一新。

她的拽，在我们看来是一种个性。当然，有很多顾客还是喜欢她这种拽拽的劲。但她拽的似乎在理，她的专业性过硬，也能吸引一部分顾客，也让她能够挑选服务对象。

每个老板经营都有各自的特色。每一种特色都能相吸引相对应的顾客群。顾客和这个店老板思想在一个节拍上，才能有缘联系在一起。