在百度中是这样解释的：
人设是，为人物形象设定，这种人物形象一般是指内在的比较正面、积极向上的形象。
人设崩塌是，一般指人物形象没有扮演好，多指经纪人给明星设定公众形象不到位。另一方面就是指某人的形象因为某件事情而声名俱毁，颠覆了之前留给大家的健康积极的原本印象。
人设崩塌，表明看起来是艺人的失误，让人们失望，但是我觉得还有一种原因，来自我们。
1.当我们看到一个人时，通常会以这个人当时的反应或其他来认识，即我们所说的“第一印象”。是好是坏等等，大脑如此记忆下了。
具有不确定性。
然后当我们下次或每每看到，如果这个人做出来违背自己大脑里的印象，一部分人就会觉得这个人“人设崩塌”或“形象崩塌”。
我称之为碎片化了解。因为你不知道在其他场合或生活中，那是一个这样的人。也许只是那时候心情不好，因为人比较心直口快，所以那样做了呢？
2.当我们足够了解一个人，如果这个人做出了与自己大脑认知中不符的行为或言语，一部分人会觉得这个人“人设崩塌”或“形象崩塌”。
这种情况在我们现实生活中常有。
人设在艺人身上，我们可以评价艺人。
虽然可能艺人的人设是公司或经纪人给的，但是我们在看艺人的节目等等，会对艺人产生一个“印象”，这个“印象”也许和其他人的不一样，因为每个人的思想和思维模式是不同的。
这个“印象”慢慢变成了艺人的“人设”，这是我们给艺人贴的标签，实际上也许艺人本身人设不同，导致艺人的言行举止和自己创立的人设不符从而觉得艺人“人设崩塌”或“形象崩塌”。
普通人也是如此。
上述提到的“不确定性”，是不可避免的，而且第一印象非常重要。当然，如果是你的爱豆，可能会维护啊，或者微博评论鼓励安慰啊，勉励啊。
我不谈人性，仅仅是对于“人设崩塌”的一些理解。这是我突然想到，也许人设崩塌不只是做出行为的人，和我们也有关系。
“碎片化了解”，可以理解为“碎片信息了解”或“片面了解”，即通过一件小事或细节等等来评论一个人的品行等等。
可能你会说，这是无法避免的，我们难不成还要搜索有关这个人的所以信息，来看待一个人吧？
你说的对，这是无非避免，但是生活就是这样的。我们生活在一个碎片化信息网络时代，无非避免碎片化信息带来的缺陷，但是我们可以从自身改变。如不随意评判一个人，如多观察小事，如三思而后行，这是我们可以做的。
综艺节目《奔跑吧》中有有关的特辑。李晨被节目组要求嫁祸给沙溢，最后到仲裁会取决。有关的文章有很多，大家可以搜索去看看，你有什么样的想法？
最后，文章仅代表个人观点。可能不是非常客观，但我觉得这亦是事实。
生活被磨了棱角，保持初心
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