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优秀领导者身上具备的品质

优秀领导者身上具备的品质

作者: Jane锦 | 来源:发表于2019-07-27 13:30 被阅读4次

    毕业3年,我换了3家公司,每一家公司的管理模式都不相同,每一位上司的管理方法也不一样,给我印象最深刻的是上一家公司的运营总监-七七。

    七七是91年的,比我大了3岁,同是90后,我发现我们之间的差距真的很大。

    刚入职时是她带着我,先让我熟悉网站的运营模式,熟悉公司的产品。

    过了一段时间后,她会专门找时间让我谈谈自己对于网站的了解和建议,对于我提出的建议,她会认真的采纳,对于我有困惑的地方,她也会认真的解答。

    这种态度让我觉得很舒服,有被人重视的感觉,所以,一开始我就对她很有好感。

    如果说七七刚开始带给我的是一种知心姐姐的感觉,那么后面发生的一件事更是让我看到了她作为领导者的能力,让我学到了很多东西。

    当时,我们在筹备一个免费的活动,参与者转发我们的文章到朋友圈,获得一定的点赞数后,就可以得到我们邮寄的礼品。

    活动礼品的登记工作刚开始是由另外一位同事负责,但是她刚好有事情要请假,我便临时接替了她的工作,然后麻烦就开始了。

    我们交接的时候,她是先把表格发给我,然后口述工作的进度。我看完表格,听完她的叙述觉得很简单,就开始做了。

    然后活动结束,整理表格时发现,有一份礼品邮寄重复了。

    我登记的时候把礼品寄出的时间和快递单号都标注了,但是我的同事并没有标记,导致我以为她并没有寄出,又给那位参与者寄了一份。

    我和同事在争论时,七七知道了,但是她并没有先追究责任,而是让我马上联系快递询问能否追回。

    最后,在快递员的建议下,我把这份快递在当地转寄给了另外一位参与者,刚好他们是在同一地方的。

    解决完这件事后,七七单独找我聊天,她告诉遇到问题时首先想到的是如何解决,而不是推卸责任,追究过错。

    同时她也指出这件事我是要负一半责任的,她告诫我今后在工作交接时一定要仔细,最好用微信或者邮件确认好所有细节,避免任何差错。

    从这件事中我学到了她处理突发事件的能力,遇到问题时,想出解决办法比抱怨有用,交接工作时确认一切细节。

    虽然我在这家公司的时间不长,但是从七七的身上真的学到很多,我很庆幸在职场中可以遇到这样一位良师益友。

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