护肤品少了一瓶

2月11日，今天我三个快递到了，其中有一个大箱子，我打开一看，原来是我买的护肤品套装，我买了两套送了一套，本来应该赠送两瓶玻尿酸原液的，结果我一看只有一瓶玻尿酸原液。我又找了找，都没发现有另外一瓶玻尿酸原液，我就在手机上给WIS护肤的客服发信息，结果他们2月11-2月19日放假，没人回信息。

后来我又在网上找WIS公司的公司号码，结果打过去没人接，又打了他们全国联网的电话，还是没人接。他们这么大的公司怎么连一个值班的人也没有，又是也找不到他们。真的很无奈，希望等他们上班了，这事能够圆满解决才行。