诱导消费

最近两年，一直用电信号码上网，移动的号码使用了十几年不忍换掉就改成了16元套餐，套餐包含100M流量。当时有8元和16元两档可以选择，区别是后者有100M流量，我本来没打算要移动流量，有怕关掉数据功能后后台会消耗流量所以选择了多花8元保这个号。

一开始，移动经常打电话推荐我改更高的套餐，我一直没有接受。后来移动推出一个10积分兑换流量年包，只需要10积分，就能换取每月1G的流量。当然，移动退出这个举措是为了留住客户，毕竟这个活动在携号转网政策出来之后。

因为有些场合电信网络不佳，所以我毫不犹豫选择了这个活动，悲剧也就在这一刻发生了。今天，突然发现手机欠费，我开始疑惑，上个月刚冲了100元，而且之前也有充值，怎么会欠费呢?

于是，我打开了移动APP，不看不知道，一看吓一跳。原来那个活动早都到期了，一向喜欢电话推销的移动，居然只发了一个短信提醒，之后就每个月以大概10元100M的价格开始收取高额流量费。还好我几乎很少会切换，只是偶尔高架上信号不好会用一下，有时候难免忘了及时切换过来。否则，后果可能不堪设想，移动可能会每月收取我上千元的流量费。

这套路太深了，深得让人防不胜防。在移动网络高度发达的今天，涉及到业务变更的问题，可能会伤害客户权益的情况下，移动居然仅仅只是一条短信提醒?没有电话，公众号也没有提醒，不知道这算不算诱导消费?

看来还是要坚守不占任何小便宜的想法，哪怕真的损失几个亿?对于各种应用，我的客户忠诚度一向很高。比如信用卡，从不因为办卡送礼物办其他的信用卡。比如网上买菜，自从用了叮咚就对美团的各种优惠毫不关注。就这样，还是踩了京东plus会员试用和移动积分换流量的坑，看来以后还是要对这种诱导消费保持更高的警惕，贪小便宜吃大亏果然是亘古不变的真理。

但愿每吃一堑，都能长上一智吧。