2.1、知识点：
课程知识点
课程知识点
课程知识点
1、你要给成员提供东西，先不要考虑组织的目标，先满足你成员的需求
2、你要给成员找到存在感的机会，比如要求他们上传信息，但要注意的是，要把上传信息的门槛降到极低
3、作为一个开放性组织，你一定要注重成员之间线下的具体连接，因为线下的真实感才能让他们真正融入到组织网络中，组织才有了长期延续的可能。
2.2、个人理解：
如果把我们的互联网金融P2P平台（APP）比作一个开放性组织，那么C端运营的拉新&留存&促活其实就是在有意无意的营造这个用户间的开放性组织（用DAU日活来考核）。
用运营的专业话术来说就是用户体系，我们常用的会包括等级体系，积分体系，任务体系等。这么做的目的主要是想通过完善的用户体系搭建，让用户可以在其生命周期内尽可能长久的在我们的平台（APP）保持停留并且活跃。
以互联网金融P2P为例，我们具体会这么操作：
1、等级：提供用户间身份差异性的线上线下服务
通过用户在平台的核心行为（交易金额）进行等级判定，提供差异化的服务，凸显高等级用户的优越性（比如视觉，福利，服务等）
针对高等级的用户，会提供专属客服，并且不定期组织公司开放日活动，引导线下交流，不断强化用户对平台的信赖，并引导其在平台内扩散。
2、积分：提供满足用户需求的多样化福利
达到相应等级，或完成相应任务都可以获得积分，使用积分兑换丰富的实物&虚拟礼品（比如话费，京东卡，油卡，代金券等）
3、任务：设置上传信息的频次和内容
设置周期内的任务，给与用户设计一些简单上传的目标，提升用户的参与感（比如每日签到，每周答题等）
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