早晨很早就醒了,然后在思考之前提到的“复杂系统”,接下来想到经常听到的一个词“系统性思维”。
到底什么是系统性思维,结合学的计算机操作系统,感觉有点想清楚了。
我们的人体本质上也是一个计算体系。通过自己每天不断的接收外部信息作为输入,然后通过对事务的不断处理,来形成决策输出。你的记忆就是存储,而你做事情的基本原则和决策方式就是这个系统里面的处理逻辑。
个体生命是一个系统,这个系统内部由各种生物器官组成,这些器官协同来维持人的生存和生长。而放到社会环境,这个人又与外部的其他人和事情形成另外一个更大的系统,“蝴蝶效应”其实就是一个系统相关性的描述。
除了人以外,整个社会也是一个系统。小到一个家庭,大到一个国家,都在不断的通过一些基本规则进行运转。一旦其中某个环节出现问题,就会发生不稳定。夫妻关系的问题,会导致家庭矛盾,进而通过时间这个变量来影响家庭相关的其它事项。比如最近我就遇到一个问题,和家属沟通不够顺畅,导致错过一大波市场行情。而一个国家的不均衡性,阶层直接的矛盾,又会给国家的稳定造成影响。这也是为什么我们的政策新闻里总在说“矛盾”,“扶贫”,“防止系统性风险”吧。
系统的构成不可能是单一的元素。
系统性思维里面,第一个要强调的因素强应该是“协作”。多个系统构成元素去共同操作完成同一个目标,这个时候最重要的就是建立协作机制,部门和部门之间的关系,不管是中心化的,还是层级的,还是扁平的,最终都是为了形成一个合适的协作系统;
第二个元素,我认为应该是“平衡”。这个时候就是要屡清楚各个组成之间的关系。发展和环境的关系,东西部关系,组织里面各个部门的关系,家庭里面各个角色的关系。只有关系顺了,才能形成一个平衡的生态,来各司其职,平稳前进。
第三个元素,可以用“效率”来说明。当前我对各方面的认知,越来越喜欢用“效率”这个词来感受。人的进化,社会的发展,组织结构的演进,信息的传播,都是在不断追求效率。也许把系统当做一个生命体,“效率”就是系统的基因。所以在思考系统发展的时候,优先考虑的,应该就是如何提升系统效率。
后面要专门研究下《复杂系统》这个理论,真正认识下系统到底是什么,用这个思维去指导后续的工作和产品设计与运营思考。
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