我们经常面临这样的困惑，当你在汇报工作时，老板总是强调少说成绩多说问题。除了假谦虚作祟之外，管理者可能坚信失败是成功之母。
实际并非如此，过分关注于了解以往失败的原因反而会意外地强化错误，并营造一种学习经验的假象，而不是实现真正的改善。埃姆雷·索亚（Emre Soyer）研究发现，管理者应同时分析成功与失败背后的驱动因素，才能全面吸取教训和经验。
第一，管理者应明确特定环境下对成功和失败的定义，这里包括那些看得见的结果，以及导致这些结果的那些不常见隐形流程。
第二，基于这些行之有效的定义，管理者可以发现小型但有代表性的失败和成功样本，并寻找决定两者的差异驱动因素，而不仅仅是某一两个组别内部的规律。
第三，人们可以定期重复开展这种分析，以帮助决策者了解这些差异驱动因素如何随着时间的推移而变化，并相应地调整自身策略。
总之，从投资角度来看，与其测试大量针对各类失败共性特征的策略，重点测试成功和失败决定因素的策略会更加高效。此外，对成功和失败两者共性的认知可以展现对特定干预是否有效的置信水平，也就是说，两者之间的共同特征越多，简单策略实现理想目标的可能性也就越小。与此同时，如果所有人都知道，有人会定期对成功和失败背后的因素进行重复分析，那么决策者为短期利益做出高风险或不道德选择的概率就会更低，最终将降低未来灾难发生的可能性。
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