开始读第二遍《非暴力沟通》这本书,第一次看完当时觉得还不错,可是并没有留下什么印象,也没有对自己的行为产生什么影响,而最近身边发生的一些冲突又让我更深刻觉得沟通的重要性,所以继续看这本书。其实书并没有说什么大道理,它只是总结了一些区别于日常,更利于避免冲突的沟通方法,能接受其观点,学习使用并学会使用,能让我们生活得更舒适,处理问题事半功倍。
书本前半部说的是非暴力沟通包含的要素:
1.观察(非评论)
2.感受(非想法)-表达感受
3.需要
4.提出具体请求
这4大要要素里我觉得的最重要的基础就是观察并客观地陈述事实,太多不愉快的沟通在一开始就是带着主观评论的描述,以至于后面的234陷入了无法斡旋的循环。而且本身四要素所代表的意思还和自己判断以及沟通对象的理解有关,沟通重要,也在于学习它的道路漫长而艰辛呀。
书的后半部分主要说的是,如何倾听,了解他人观察,感受,需要,请求四要素,给予反馈,这部分有点类似心理学里面的NLP,客观的人事是自己无法改变的,如果能通过自我和解去接受它们,就可以自我赋能,更轻松应对沟通中出现的各种问题。
总而言之,我粗暴地理解为:自己想通了,世界就通了,哈哈.当然,书中列举和给出的方法是无数的经验和规律总结出来的,毕竟一个人经历的东西有限,能最大效率利用总结出来的规律和方法,肯定是值得学习和运用的,同一本书一刷二刷都有不同的收获,可能我自己也在变化的世界中变化着成长,希望自己能学以致用。
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