主题:由逆转顺的故事法
《故事课1:说故事的人最有影响力》
图书介绍
《故事课1:说故事的人最有影响力》一书,由许荣哲编著。这是国内第一本真正意义上体系完整、操作性极强的“故事思维”作品。
它从故事的内在规律出发,拆解故事的脉络,传授故事搭建的技巧和数据库,提供了一条让读者获得内行视角的打怪升级之路。
它侧重从个人角度出发,强调故事在人际沟通中发挥的巨大作用,层层解析故事的规律与搭建技巧,展示故事思维和说故事的能力如何决定我们在个人品牌建设、演讲、说服等方面的表现和成败。
关于故事课,我们在此了解由逆转顺的故事法。
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拆页十一
来自《第八课 用故事来逆转胜》
P156
我被邀请到某大企业演讲,主题是“故事的力量”,然而三小时的演讲,我却迟到了一个半小时,现在我必须在30秒内,找到解决的方案,否则我就会被扫地出门,并且被列入该企业的黑名单,永远不再录用。
30秒,够了,已经比英国首相丘吉尔和威尔逊多太多了。
我是这么做的——
一进演讲厅,看到脸臭到不行的大老板和他的员工,我抢在他们说话前,先声夺人——
我说:“各位,我今天之所以迟到,是因为碰到了一件不可思议的事。这件不可思议的事跟你们公司有关,跟老板你有关,跟钱有关……但在讲这件不可思议的事之前,我必须先讲个小故事。”
故事是这样的……有个老实的工程师某天接到一通电话,对方是个贵妇,她说你们的火车离我们家太近了,我每天都被火车吵得睡不着觉,所以你们必须负起责任。
工程师调查了一下,不会吧,铁道距离贵妇家,最近的距离是十公里,怎么可能会吵到睡不着觉?
贵妇说:“不管,你来我家实际体验一下,就知道有多吵了。”
工程师没有办法,只好去了贵妇家。
实际体验的结果,工程师说:“完全没有声音啊。”
贵妇一脸不高兴:“你怎么那么迟钝啊,我每晚躺在床上,都被火车震得睡不着觉,你躺到我床上去试试看,就知道震动得有多严重了。”
工程师没有办法,只好爬上贵妇的床,静静地等火车经过。
等着、等着,贵妇不见了。
等着、等着,贵妇的老公回来了。
贵妇的老公一看到老婆床上有个陌生的男人,整个脑袋冒火,恼怒极了,他气冲冲地问:“你是谁?在我老婆床上干什么?”
当工程师正要回答时,贵妇从浴室里走了出来,很明显地,她刚才去洗澡了。
贵妇的老公一看到老婆从浴室走了出来,身上还滴着水,简直气炸了。
他愤怒地质问工程师:“你到底在我老婆床上干什么?”
工程师吓坏了,但他是个老实人,只会实话实说,于是他支支吾吾地说:“我、我、我在你老婆床上等、等、等……火车经过。”
“在我老婆床上等火车经过?”
“没错,在你老婆床上等火车经过。”
如果你是贵妇的老公,你会相信眼前这个陌生男人的话吗?
底下的大老板和他的员工们一边笑,一边摇头。
“没错,没有人会相信这么奇怪的话。那……这个故事究竟要告诉我们什么?”我问底下的大老板。
大老板摇摇头。
我说:“这个故事告诉我们——不管事情看起来多么不可思议,它都有可能是……真的。
”我接着问:“你们认同这句话吗?”
大老板和他的员工们都点头了。
“很好,既然你们认同这句话,那么现在我要告诉你们,我之所以迟到,原因是……我来的路上,被外星人绑架了。”
被外星人绑架?有人瞬间愣住,有人当场扑哧笑了出来……
我继续说:“外星人告诉我两个秘密,这两个秘密跟钱有关,跟大老板你有关,跟你们公司有关。但现在我不能告诉你们这两个秘密,必须等到我演讲完之后,才能告诉你们。”
然后,不管大家的反应,我就自顾自地开始了当天的演讲。
一个多小时过去,我讲完当天的主题“故事的力量”了。
演讲完,我知道我过关了,大老板的气早就消了,他现在只剩下好奇。
好奇外星人到底对我说了什么秘密。
演讲结束,我开始收拾东西,准备走人时,大老板急忙叫住我:“许老师,先别走,你还没说外星人到底对你说了什么。”
整个演讲过程中,大老板的心一直悬吊着,他被我一开始说的,跟钱有关,跟公司有关,跟他有关有关的外星人秘密牵着走。
我笑了笑,对大老板说:“外星人对我说啊,迟到就必须道歉,对不起,我迟到了。外星人还说啊,迟到就必须付出代价,所以我们今天的演讲,不收费。”
说完,我继续收拾东西,潇洒地走出演讲厅。
一出演讲厅,秘书立刻从后头追了上来。
秘书气喘吁吁地说:“我们老大说啊,他很想给你演讲费,但你说得没错,迟到就必须付出代价,所以这次就不给你钱了。但他觉得你讲得太好了,因此他希望你再来三次。”
随后,秘书拿出一个信封袋给我,她说:“这是预约下三次演讲的钱,先给你。记住,不要再迟到了喔。”
哇,我的迟到不仅没有得到惩罚,反而意外获得了三倍的演讲费。
如果全世界只有我说得出来,那就是我在炫耀了。事实上,只要通过三个步骤,你也可以说出逆转胜的故事。
步骤1.先说故事:工程师在贵妇床上等火车经过。
步骤2.偷换概念:不管事情看起来多么不可思议,它都有可能是真的。
步骤3.真正的话:利用“被外星人绑架”这个“不可思议,但还是有可能是真的”故事,带出真正想说的话:迟到要道歉,迟到必须付出代价。
「I,重述知识」
在原文故事中,作者讲述了自己的一个三小时演讲,但是却因为一些原因二却迟到了一个半小时。
等的人无论是老板还是员工,都对此表现出难色。
就此状况,作者如果不能在30秒内把问题解决了,他不仅会被扫地出门,还会被列入该企业的黑名单,永远不再录用。
如果想要解决这个难点,立即直接道歉,无论什么原因理由,似乎都很难获得他人的理解与原谅。
对此,想要把问题解决了,就需要进行转场,转换听者一直着眼于迟到一事的思维。
对于我们来说,可以通过三个步骤,说出逆转胜的故事。
步骤1.先说故事。说一个与原事务关联的故事,最好是夸张的故事。
步骤2.偷换概念。将故事的概念偷换到原事务上,让听者形成新认知。
步骤3.真正的话。用所说的故事中的夸张成分,带出自己真正想表达的内容。
通过三个步骤,让情急、尴尬的场面达到逆转胜的结果。
「A1,激活经验」
请搜索一个你听到过的类似的故事,说明其中的偷换概念环节。
「A2,规划运用」
请找一个你过去遇到的尴尬场景,比如被人起哄,别老公或者老婆怼,想一想运用今天的三个步骤,如何逆转致胜。
关于逆转胜的情景,着实难想到,所以找一个相对来说比较常见的情景吧:被陌生人怼。
有一次在手机上玩现金流游戏,看谁先达成目标,达成目标即为获胜,过程中,可以购入东西获得现金流,同时如果自己资金不够可以进行贷款。
游戏过程中,玩家可以通过文字进行沟通。
眼看游戏已经进行了一半,还没有人进阶,于是我看了看其中一个小伙伴距离获胜的情况,发现他有进行贷款,从而耽误了他进阶。
于是,我用文字告知说:你赶紧还贷款。
在我输入文字的时候,这个小伙伴已经还了贷款了。
但是,另一个小伙伴却怼了一句:他没有贷款,不会玩就不要乱教。
当时心里就冒火了,不知道全部情况就开始怼。
如果说用今天所学的逆转胜的故事方法,我可以在他说完后这样进行表述:
步骤1.先说故事。嘿嘿,我这样说,是因为我刚刚在玩游戏的时候,界面突然冒出了不同的东西,玩这个游戏这么久,我都没有发现过,这个东西跟今天咱们玩的游戏有关,跟今天谁赢有关,特别是跟“你”(怼的人)有关,但是在我讲这是什么之前,我先讲一个小故事。
故事是这样的:有个人在乡里遇到了一个人,了解到是在城里工作,于是他就想让让这个在城里的老乡帮忙找个工作。老乡一口答应了,告诉他说找个时间到城里去找他。
这人满心欢喜地到了城里,也算是安全找到了老乡。但是见到老乡的时候,这人完全不敢认,盯着这个老乡看了半晌,都不敢开口。倒是老乡先开了口:你看什么呢?没认出我来吗?
这人木讷得只剩点头,还回了一句:你这都穿的啥,你要是在乡里肯定被人唾弃。
原来这老乡穿了破洞到大腿根的牛仔裤,身上的金属饰品也哪哪都是。看着很不“乡里人”。
老乡抽了一口烟,对他说到:这事跟你有关吗?
显然没有,老乡穿什么是老乡的自由,并且这人也没有发现,原来是因为城里人都这么穿,称之为时尚。
如果你是这个人,你会觉得老乡穿着与你有关吗?
步骤2.偷换概念。所以,我跟刚刚这个伙伴说事情,与你有关吗?
步骤3.真正的话。我也知道,我刚刚跟这个伙伴说之后,你有去看他的贷款情况,那你怎么不往前看一两条信息记录呢?所以事物不能只看一点,要看全面。很多时候,事情并不是你单纯眼睛看到的情况。
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