其实项目交付完毕，作为项目经理除了收款，一般都没啥任务了。
项目经理为什么要跑
一般这时候，客户已经完成初步推广，后续在企业内部的持续推广，应该由企业IT来完成。
项目经理关注的客户满意度，更多集中在项目按期交付（时间）、满足客户需求（合同范围）、项目质量达标（质量）这几个方面，至于客户是否能够用起来，反正我一开始并不是很在意。
后来公司持续要求提升客户满意度，尤其是长期合作的客户，项目经理对于客户提出的后续需求变更以及bug都半推半就，也不像以往果断拒绝了，生怕客户不满意。
不过，从另一方面看，项目人力资源已经被抽调走了，有心无力，同时成本考核也是对项目经理的重要KPI，做个需求轻则1周，重则数月，这哪里是一个项目经理能够承担起来的，最后，老客户新项目如果是销售负责，那么与项目经理的关系也不是那么大。所以最终，项目经理就像渣男一下，能跑就跑了。
怎么才能长期
如果项目下一期也是由项目经理负责签单，同时也有响应的收入激励，那么，就会将一次短期博弈转变为长期博弈，尤其解决的是博弈的最后一轮，背叛会明显增加。
基于长期合作（博弈）的大前提，项目经理（其实是客户经理），也就更原因长期服务客户，持续提升满意度，以增加下次合作的机会。
同时，对于上一期遗留问题， 也会从新机会考虑，但是会增加先做后签合同带来的风险，也就是做了没钱，渣男恋爱了，结果被抛弃了。
这里还有一个注意点，就是从客户角度看，最关键的是项目给客户企业带来的效果，这里最重要的因素可能就是内部推广（适合的范围），产品用起来+持续改进，才能够大概率解决问题，领导才觉得物超所值。但是这一点，却往往被新合同的诱惑和无穷无尽的优化工作所吞没，很难有人能够主动完成推广这个业务，再加上，非SaaS模式，推广也代表着新的开发，边际利润不一定大于0，也许推广还会带来更多损失。
所以说，更好地解决方案就是SaaS+客户经理模式。
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