英国行为学家波特说：
“当遭受批评时，下属往往只记住开头的一些话，其余就不听了，因为他们在忙于思索论据来反驳开头的批评。”
“越批评，越火上加油。”
人们将波特所说的这种现象称为：
如何避免“波特定律”的影响？
首先，修炼“同理心”。
做到：“对事不对人。”
这句话看似简单。
举个例子：
你觉得员工“没有团队合作精神”。
如果你直接说：
“小王，我觉得你没有团队合作精神。”
这就是在评价人。
而如果你说：“小王，在这件事情上，我没有看到团队合作精神的体现。”
这就叫做评价事。
“小王，我觉得你工作不积极。”
这是评价人。
“小王，我没有在这个十万火急的项目上，看到你积极的表现。”
这是评价事。
“小王，我觉得你人品和价值观有问题。”
这是评价人。
“小王，你是一个自驱力很强，价值观很正的人。我一直很相信你。
但是在这个事上，我觉得你面对压力慌了神，你是有着明确的“对错价值观”的。
“明明是忘记做了，因为知道事情的严重性，却没有勇气承认自己忘记的事实。”
这是评价事。
评价人和评价事，有什么区别？
你觉得员工没有团队合作精神，价值观有问题，但真的是这样吗？
也许员工自己并不这么觉得。
在另外一件事上他明明表现得非常有团队合作精神，价值观非常坚定，做事很有激情。
所以，你不能定性地说他就是价值观有问题，善恶不分，没有是非观。
周五的下午接孩子放学，孩子说很饿，是呀放学后，篮球运动消耗体力后肯定会饿，幸好我带的有面包给孩子冲饥，边走边和孩子聊天，满满的幸福，到家后，我开始做饭，孩子吃点零食，我做好饭了，孩子已经没有食欲了，只能我一个人简单吃点，爱听故事的孩子，自觉听完故事去写作业，由于明天我要出门，所以孩子晚上赶时间给作业写完了，信念是长期训练耳炫目染的，当我在孩子回家的路上，多次提到朱老师观察到我们孩子爱阅读，所以孩子写完作业后再次又看了会书，看来孩子今天是太困了，看着书睡着了，一遍心疼着孩子一遍给孩子喊醒告诉孩子起来洗澡，孩子是我们家最爱干净的第一名，这么困的情况下，孩子坚持了洗澡刷牙，真了不起，坚持你坚持的信念，相信你相信的力量。共勉。
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