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【这样值得活】-用户思维和用心聆听(16)

【这样值得活】-用户思维和用心聆听(16)

作者: 木炎_jsan | 来源:发表于2021-10-30 13:30 被阅读0次

2021-10-29 日精进  第422天

[x]体验感受(触动)

双赢思维。今天质量管理与发展科牵头,计量,认证认可,标准与知识产权搭台,与物流园共商质量发展试点工作。一开会物流园主任所表达的都是支持我们工作,并没有把自己放下共同创造的位置上,再听质量科科长的表达,发现站位在质量基础助力高质量发展的高度,却没有去思考对方想从中得到什么好处,对方认为该把这块工作放招商引资板块,我方觉得这个这块工作放在这板块降低了格局。

触动:如果我们在思考问题的时候不站在对方的需求上想问题,做事成效都会不尽人意。

用心聆听,相信孩子。朋友电话聊到一直对她不满意的孩子现在心态好了很多,皮肤病也在慢慢好转。见证孩子大二因为皮肤病休学到现在的受苦,父母因为他的皮肤病的受苦,朋友最大的欣喜就是孩子对她的抱怨没有那么多了,心态变好,皮肤病也好转了很多,近段时间她最大的触动就是孩子并不需要她去帮他解决问题,而是需要她去倾听他说话。

触动点:朋友的经历也是我去年的经历,我也曾以为孩子向我倾诉就是希望自己给个建议或者方法,其实自己并不需要给方法,建议,而是用心听并适当的时候提问就行,孩子他自己会去澄清找到他的答案而不是我们并不了解实情的一些空洞的建议。

发现【活出爱与喜乐】☞这样值得活

这样值得活:

增加一条原则:

①你想给别人什么,首先要知道别人需要你的付出吗?(人之所欲,施之于人)

②聆听他人,相信他人自己能解决自己的问题

[x]总结(下一步)

值得活行动:

当自己想付出的时候,首先去问自己对方需要你这样的付出吗?当你想给他人建议时,你先问自己你了解他所处的背景,遇到什么问题了吗。

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