互联网思维
这个想法还得从两年以前说起，那时候我在一家代理公司做销售，公司主做人人网的广告代理，老板之前在百度工作，我想先从老板开始讲起。
老板是一个偏感性的人，不到30岁，心态年轻但颇有城府，我们都叫他H哥。H哥非常崇尚大型互联网公司的文化，比如管理扁平化、制度宽松、常备零食等等。我们做人人网的代理，H哥就学陈一舟的风格，员工上班可以穿背心、裤衩、拖鞋，我们可是一家销售公司啊！由此可见他受互联网思想“毒害”之深。还有，H哥在销售团队面前永远都是一副好好先生的姿态，只要他在场公司永远是一片欢声笑语。不过广大主管们就不那么好过了，在他的办公室里永远都是立正站好低头挨批斗。
我在那里时，还是一个职场菜鸟，能有一份工作已经感到很满意了，又碰到一位如此年轻有为、独具慧眼的BOSS，心里面是满满的崇拜啊。最重要的是，H哥让我从内心深处相信他是如此的看好我，重视我，公司领导层都说我综合素质强、很有想法，令我有点飘飘然，经常在开会的时候有非常强的表现欲。不过，说到底我是做销售的，我没有漂亮的数字给公司，最后不得不被辞退。这里面还有一个小插曲，临走那天我到H哥办公室跟他聊了2个多小时，他很忙但是很给面子，给了我很多建议，聊了一下我的未来。问我以后想做什么，他说做互联网机会还是很大的，只是我不好意思说，互联网到底是啥呀？都是做什么的？我那时真是够菜的。说实话，那天什么都没记住，唯一有用的是我把这次谈话写在了简历里面，找下一份工作的时候还真起到了作用。
其实，我跟H哥神交已久，我一直认为他很牛X，他一直认为我有想法（我知道想法是最不值钱的，再说想法是不断执行出来的，不是用来空想的，我有想法的这个想法在职业生涯的初期真是害了我），我离职后公司每次聚餐都叫我参加。在这个公司我认识了现在的女朋友，平时我们会探讨很多工作上的问题，所以对公司的发展一直都有很清晰的了解。今天写这篇文章是因为我发现公司从团队建设、业绩指标、员工心态等方面竟然赶不上两年前的水平。H哥最大的愿望，就是公司办公区里面电话打的热火朝天，会议室里销售精英们跟客户喝着茶聊着天，一个大单就签下来了。当然这是一个非常高大上的想法，只不过发展路径走错了。
销售团队
我离职后的第二份工作是在一家销售制度非常完善的公司，每天上班各部门是要围成一圈拍手唱歌喊口号的，然后开会布置当天的任务，有客户的同事要先抢占会议室，沏好茶水等着客户来。谈客户的过程灵活多变，请项目经理来谈提高成单率，请技术总监来解决问题，外加同事帮打配合电话等等。大家分工明确，各个环节严丝合缝。中午尽量不给休息的时间，不能用电脑进行任何娱乐行为，部门之间可以一起做游戏提高团队凝聚力、思维能力。到了下午工作时间，公司准时放励志歌曲，部门再围成一圈拍手唱歌喊口号。每天对每个人都会有电话量的要求，不是看你打了多少个电话而是看有效的通话时长，公司有专门的软件做时长统计和录音，以便部门领导随时抽查。晚上电话结束后，再开会，部门统计客户。每个人有多少意向客户，是A类、B类还是C类，当天都出现过什么问题，如果没有问题那为什么没有客户签！散会后，有没完成电话指标的同事要接着打，部门经理陪着你。当天工作完成后晚上回去还要查好第二天要打的电话资料，会检查。每个月都会有月度会，近百人的销售团队齐聚一堂，只做表彰，业绩做得不好的团队领导会很没脸面，开完会下面的人都得挨批，还有冠军流动旗，象征着团队的最高荣誉。
如此这般，才能算是一个合格的销售团队。只能是合格，因为在执行过程中还是会不断的出现问题，需要不断做改进、优化的工作，而且一切以金钱为导向，这个月你挣了多少钱，想不想要更好的生活，要拿多少钱回家过年都会对你强行灌输。
反观H哥的公司，每一个环节做得都不算到位。1、没有建立起成熟的销售流程，导致员工在本来已经打了折扣的执行中脱节；2、公司环境过于轻松（员工在工作期间身体稍有不适会很自觉的到冰箱里面找点吃的，或冲杯咖啡，或泡两片柠檬来缓解一下紧张的情绪），这样的环境更适合技术团队，而不是销售；3、团队成员之间缺少配合，彼此缺乏默契，甚至会出现部门经理强抢员工客户的情况，各自为战；4、办公室政治气氛非常严重（这么小的团队里面居然还有办公室政治，这是很不可思议的事情），管理看似扁平，实则中层领导会有针对性打压，高层指令永远无法真正落实、传达下来；5、公司制度非常宽松，经常是下班时间一到，10分钟之内办公室空无一人，H哥都说“我们是最不像销售公司的销售公司”。
今年，公司发生了一些变动，销售总监无限期休假，原来的骨干成员离职单飞，优秀员工因“政治因素”被解雇，仅有的几个主管之间关系对立……导致公司内部人心惶惶，人人无心恋战，对个人和企业的未来缺乏信心。
我想，说到这里公司的问题慢慢清晰起来了，究其根源可能是公司建立之初没有解决好先做什么再做什么的问题，没做好核心定位。你要先是销售公司再是互联网公司，或者先互联网再销售，都没错，但是具体做起来就会有很大的差别。做前者你就必须一步一个脚印走踏实了再想怎么跑的问题；后者就要求你打造属于自己的核心竞争力，要以产品做驱动进行营销。两种情形，天地之别，一步错，长尾问题就很严重。
在举国上下大谈特谈互联网思维的情况下，在互联网思维被无限神化的时代里，我们更应该看到它的局限性。在未来不会再有互联网公司这一说，因为所有公司都要触网已经是必要条件，但是在面对各行各业互联网巨头林立的大环境下面，打造可持续发展、具有一定竞争力的地面团队，这看似传统的做法却真正是一个防御性很强的行业壁垒。做企业必须要想好你的定位，做互联网的是不是有传统基因，做传统行业是不是能用好互联网这个工具，在线上线下没有明确界限的未来，思维是否局限决定着企业的生死。
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