最近正在学习刘澜老师的《刘澜北大领导力30讲》,其中一堂课讲到了如何区分领导和管理。我之前的理解是:领导是通过以身作则、利用他人对自己的尊敬以及个人魅力来带团队。管理则是利用萝卜加大棒,通过让他人畏惧来带团队。
这堂课彻底颠覆了我之前的理解,下面看看刘澜老师是怎么解释领导和管理。
管理是解决技术性问题,领导是解决挑战性难题。
上述观点是刘澜从三位领导力大师的观点里提炼出来的。
第一位领导力大师沃伦·本尼斯的观点是:
管理者正确地做事,领导者做正确的事。
第二位领导力大师约翰·科特把管理过程分为三个部分。首先是计划和预算,然后是建立组织和配备人员,最后是监督和控制。他把领导过程也分为三个部分,首先是确定经营方向,然后是凝聚团队,最后是激励和鼓舞。
管理过程和领导过程都是三步,而且是一一对应的。计划和预算对应的是确定经营方向,配备人员对应的是凝聚团队,监督和控制对应的是激励和鼓舞。
这两个过程看起来很相似,它们的差异差异在于:
管理是维持秩序,领导是实现变革。
第三个领导力大师罗纳德·海菲兹,他的观点是:
管理是解决技术性问题,领导是解决适应性问题。
在一个组织中,各个层级的经理人一般都同时承担两种责任:既要解决技术性问题,又要解决挑战性难题,既要管理,又要领导。
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