频发的中小学生跳楼事件发人深省,部分舆论认为是因为孩子心理过于脆弱,缺少挫折训练。在我看来,此事件背后是父母没有和孩子建立起良好的沟通渠道,孩子找不到倾诉对象,无处释放自己的情绪,在日积月累负面情绪堆积中,逐步走向死亡。死亡必然不是一蹴而就,在这个过程中,由于我们不会沟通,甚至不重视和孩子的沟通,错失了挽回TA的机会。血淋淋的事实让我们唏嘘之余,我们应该去反思:我们和孩子沟通了吗?我们会和孩子沟通吗?我们的沟通方法对吗?常见的问题:
001 听而不闻
你的倾听有效吗?人们往往只能听到自己想听到的,并且所倾听的内容,会因为你的底层逻辑能力和已知信息有效性,决定了交流过程中“理解”的质量。而在面对比自己弱小的孩子,我们很容易陷入“过早质疑”的陷阱里,并且它会让我们不由自主地进入排斥状态。比如,女儿说:我不想做作业。我立马怒吼道:你怎么能不写作业,这是学习的态度吗……而女儿整句话是:我不想做作业,5分钟后再写。我的“过早质疑”武断地判定了女儿的行为,打断了她的话,造成了彼此的误解与冲突。
【解决方案】
1、倾听是“接收”,不是“接受”。若需要质疑,也一定要等对方把话说完。
2、有效倾听并理解,关键在于话语背后的信息。所隐藏的话语后面的信息不是“听”到的,而是自己用脑力“想”到的。所以要在倾听的过程中去回顾对方之前的话,进行上下联系,找出其背后真实的需求。比如,妻子指责丈夫“你把家当旅馆吗”,而背后真正的需求是希望丈夫的陪伴。
3、区分事实和看法。
若是事实——想想“其内容的真实性”;
若是看法——想想“这个看法的根源在哪”。
4、帮助说者进入“倾诉”状态。倾诉者会根据倾听者的专注度和恰当的反应,来决定倾诉的程度。若倾听者没有给予恰当的反应,那么可能让倾诉者停止倾诉。
002 说了不听
道理说了几百遍,但孩子就是不改。当你产生这样的质疑时,要反观自己,我告诉孩子的这些道理,我自己做到的吗?己所不欲勿施于人,当你一边拿着手机看小视频,一边跟孩子说你要好好学习,孩子会听吗?你一会打着电子游戏,一边对孩子说快去读书,孩子会做吗?
【解决方案】
1、以身作则。想让孩子读书,自己先读书;想让孩子成为优秀的人,自己得先努力成为优秀的人。
2、赢得尊重。通过努力积累,不断地用自己正确的行动去赢得孩子的尊重。
3、攒人品。孩子愿意听你说道理,不是这个道理多么正确。而是在于你这个人做出多少让人值得肯定和依赖的行动。因为信服你这个人,从而信服你说的话。
003 沟通是爱的流动
1、为双方的需求而沟通,不要陷入对情绪的争论中;
2、只有接受自己的“无知”,才能打开彼此的心扉;
3、剔除看法,萃取事实。
以上仅仅是沟通的初步,看似简单却需要技巧,为了孩子我们要加快学习的步伐,学习有效且正确的沟通,成为孩子坚强的后盾,让每个孩子都生活在爱的阳光下。
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