我同事周一来上班的时候，说起星期天带孩子出去玩，特别崩溃。风和日丽的天气，全家出去郊游，给孩子买了一个泡泡棒，在空中挥舞就会吹出一连串的泡泡。她家孩子非要站在凳子上玩，郊外的地面是泥土地，不是特别结实，她担心孩子会摔倒，于是把孩子抱下来。结果这个三岁的娃娃开始嚎啕大哭，怎么都哄不好，最后又把他抱回凳子上，才渐渐停止哭泣。她说跟那么丁点的孩子真是讲不通道理啊，怎么和他沟通好呢？嗯，好吧，我是学心理学的，把我看过的一本跟孩子沟通的工具书推荐给她，《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》，常年畅销，一版再版，一定有它的价值。

这本 经典的与孩子沟通的书《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》，作者是阿黛尔•法伯(Adele Faber)和伊莱恩•玛兹丽施(Elaine Mazlish)合著的，两位是美国著名的亲子沟通专家，曾师从于已故著名儿童心理学家海姆•吉诺特(Haim Ginott)博士。

书中列举了大量生活中的场景，不同场景下与孩子沟通的方法，是一本沟通方面的工具书，需要经常翻看，这里为你介绍一下部分内容。

如何帮助孩子克服消极情绪

行动指南：

全神贯注地聆听

用“噢”、“嗯”、“我知道了”等来认同孩子的感受。不要过多提问和给建议。

把孩子的感受用恰当的词语表达出来

借助想象满足孩子的愿望

说一下借助想象满足孩子愿望。比如，我家孩子感冒咳嗽，刚看完病从医院出来，门口卖零食的小摊位上摆着包装艳丽的糖果，他说想吃糖。可是他咳嗽着吃糖会更严重，我用了书里教的方法，跟他说：“我真想现在就给你买，可咱刚吃了治咳嗽的药，吃糖会影响效果。等你病好了，咱买好多好多糖，想怎么吃就怎么吃，怎么样？”他说：“好，那买一书包的糖。”我说：“好，买两书包糖也行。”他来劲了，说：“买一屋子糖，家里到处都是糖。”说完我俩一起哈哈大笑，想着躺在糖堆里睡觉会不会硌得慌，应该用棉花糖铺底下。就这样，他已经完全陷入满足愿望的想象里，忘了要买糖吃的事。

如何引导孩子与父母合作

鼓励孩子与我们合作的五种方法：

1. 描述。把你看到的事或问题描述出来。

“湿毛巾放到床上了。”，语句中不要加上你

2. 给孩子提供信息

“毛巾把我的床单都弄湿了。”

3. 用一个词表达

“毛巾”

4. 说出你的感受

“我可不想睡湿床”

5. 使用字条

（贴在毛巾架上）

请把我放回架上让我晾干。多谢

书中还介绍了7个替代惩罚的技巧，当孩子屡教不改时，家长解决问题的五个步骤，鼓励孩子自立的6种方法，夸奖孩子的三种方法等等，很多沟通技巧不仅仅是针对孩子沟通，更是与人沟通的普适技巧。将生活中的问题场景化，在场景中解决问题，特别具有现实的指导意义。

沟通是门学问，几句话不能说得清，即使说得清，看完也不能很好的运用到生活里，我们平时养成的情绪按钮，遇到相似情况就会无意识的有情绪反应，脱口而出一些未经思考的话。改变自己的思考和行为模式，非常不容易，需要经常回顾书里的内容，将之内化成自己的反应模式，父母的改变会带来一系列的变化，问题被化解于无形，生活里更多的是美好和欢乐！