R：重获生活的热情
R：倾听和表达自己的需求并不容易。如果一个人公开表达自己的需要，就很可能被看作是自私的。通过区分观察和评论，认识情感的根源在于个人的需要和想法，提出明确的请求，非暴力沟通帮助我们认识社会文化对个体的消极影响。沮丧是因为我们不了解自己的需要。以苛刻的态度对人对己，使得自己的心情很糟糕。通过运用非暴力沟通，不试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，内心就会逐渐变得平和。一旦发现我们自己心底的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。
T：我发现当我去要求孩子去按我的标准去做的情况下，我们都会很不开心，甚至会发生冲突。孩子因为对我的爱，会暂时屈服于我，但是我知道他的内心充满了不满。每当这个时候我都很沮丧，很有失败感。现在明白沮丧是因为我不了解自己的需要，我不知道自己到底想要什么以及如何满足自己的愿望。因为孩子无法满足我的愿望，我会对他失望，会想他为什么不能成为我想要的“美好的样子”，我变的焦躁，变的不安。在经历这些焦虑与不安时，我慢慢学会了与这些情绪和平相处，我发现如果我不对孩子有过多的要求，不去评价他，和他耐心的谈话，和他讲我的需要，让他分享他的理想与未来的样子，一切都慢慢的在变好。当我发现这个秘密时，我又重新回到原来与他做朋友时的样子。
D:倾听自己的内心，倾听孩子的内心，了解自己的需求，了解孩子内心的需求，找到我们的平衡点。在工作中刻意留心自己的言语，不去指责同事，即使工作完成的不完美，也要在不完美中找到他的亮点，鼓励他，帮助他，大家一起进步。
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