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今天是我们第五天阅读《硬球》这本书。
在今天我们要学习的是:像那些政治家一样去建立自己的名声。
在美国这样总统要靠选举的社会当中,一个总统的形象、名声,在别人心目当中的印象是非常重要的,因为这个会影响到选票,那些美国总统是怎么样打造自己的名声和形象的呢?
今天我们要学习三个方法:第一个方法,自曝其短。第二个方法,旋转角色。第三个方法,形象定位。
自曝其短
咱们先来看一下自曝其短。
自曝其短这个方法两位总统都使用过,一个是卡特。卡特在竞选总统的时候,他在一张黄色的便签纸上写下了他认为是自己财富的那些东西,包括:我不是一个律师,我是南方人,我是农场主等等,但其实这些点在他的工作团队看来完全是一个人的弱势,它根本就不是优势。
因为大家知道,传统的眼光看一个总统的候选人应该是什么?律师。他必须担任过参议员或者州长,在对外政策方面有经验,但是这些优势卡特通通都没有,他的背景中有很多因素是不利于竞选总统的。
但是他没有遮遮掩掩,而是选择了自己说出来,因为当你自己把这个问题说出来的时候,你就拥有了自己向公众去解释的机会。所以做你自己不幸消息的送信者比别人传播那些坏消息要好。
里根在1984年竞选总统的时候遇到了一个对手叫蒙代尔,这两个人比较,里根相对是比较弱势的,因为他那时候已经73岁了,新闻周刊都说73岁的里跟显得虚弱不堪、年龄不饶人。
甚至华尔街日报直接抛出了这样的标题,“美国年纪最大的总统现在是否已经老迈昏庸?”那里根是怎么样应对这个问题的呢?
他没有逃避这个问题,他选择自己回答,他说:“我在这次竞选当中,不会把我的年龄当成是一个竞争因素,因为我不想因为自己的政治目的去利用我的竞争对手,他太年轻、缺乏经验的弱点。”
这就是电视辩论当中他对于自己年龄的回应,这样的话现场所有的观众都笑了,但是在笑声当中里根赢了。
所以你看,在消除年龄障碍的同时,里跟展示了一个重要的政治策略,那就是,如果你的个人背景当中某个问题被公开提起,你需要自己来解答。
同样地,在我们的职场当中,如果你做了一件你的老板不喜欢看到的事情,最好的方法就是自己把这个坏消息告诉他,因为这是一个给他缓冲的机会,不会让他突然看到坏消息之后很气愤,而且你可以防止别人告诉他,如果别人告诉他情况就更糟糕了。
以上是我们学习的第一个经营自己名声的方法,叫做:举灯照亮自己的问题,自曝其短。
旋转角色
用完了这个策略之后要趁热打铁使用我们接下来的另外一个策略,首先通过承认自己遇到了危机,自曝其短,你已经得到了听众的信任,那么在听众还买你帐的时候,你要迅速利用有利形势,把烫手的山竽扔给你的对手。
这个策略其实政治家经常使用,有一个人曾经用这个方法扭转过自己的颓势,是谁呢?尼克松。
尼克松当时在竞选的时候曾经遭遇过这样一次竞选危机,有人质疑他的财务方面有问题,说他有一个信托基金,这个基金给他带来的灰色收入远远超过了他的薪水,这个对于一个竞选者来说是一个巨大的污点。
在这个新闻曝出之后的几天里,要求尼克松放弃竞选的压力日益增大,公众一波一波的抗拒他。当时他做了一件什么事情呢?
他在电视演讲当中说到这样一件事,他说:“亲爱的美国同胞们,我今天晚上以副总统候选人的身份出现在你们面前,同时我是一个正直和诚实方面受到质疑的人,这样的我站在你们面前。”
这是咱们刚刚讲的一个策略,自曝其短,当你遇到一个问题的时候不要回避它,自己说它,然后接下来他干了一件非常疯狂的事情。
他向观众交代了他的财务状况,他对着全国观众列举了他的所有财产,有一辆什么样的车,有一个什么房,甚至他在公布的过程当中还实实在在地告诉了美国人民他曾经抵押过。
抵押在当时是一个非常丢人的事情,尼克松在电视上公布了他所有的债务,这个是个狠招,因为当时的美国家庭把自己的财产状况看成是非常个人的一种东西,就是密不可宣的个人隐私。
但尼克松把它说出来,说出来之后尼克松迅速的利用了这个旋转策略,他毫不避讳地说:“我现在需要外界的帮助,我靠我自己的力量很难办成任何事情”,然后承认自己现在比较弱。
“如果我能够像民主党候选人某某某一样,从他父亲那里继承一大笔财产来竞选公职,那再好不过了。”
这个旋转策略,把大家的注意力从他是否诚实这个问题上,转移到了阶层出身。在美国这样一个宣称民主的社会当中,任何一个出身平常,没有万贯家财的人都应该能够去参加角逐,参加竞选。
所以尼克松通过这样一种旋转策略,一下子就把自己的危机解除了,而且最后他把这个旋转策略推向了高峰,他表达了一个这样的意思,他说:“我现在敢把我的财产公布出来,那其他人、攻击我的人,我希望他们也把财产都公布出来。”
然后他一个一个把那些指责他的人拎出来进行反攻,你看,尼克松轻松地通过这样一个演讲把一个候选人行为不当的问题转移到了大家是否愿意自我揭露、自我检讨的问题上。
我敢自我检讨,那你们呢?
这招一使完,尼克松在别人还没有离开起跑线的时候就已经冲过了终点线,这就是旋转策略。
当你赢得了听众信任的时候,当他们对你还有耐心的时候,记得迅速把烫手的山芋扔给你的对手。举灯照亮你的问题,自曝其短,然后利用旋转策略把矛头指向对方,转移问题。
形象定位
最后,我们跟大家分享的一个建立名声的方法叫形象定位,在这个方面谁做得特别好呢?还是里根。
里根在形象定位方面跟其他的总统有点不太一样的地方,就是他把自己定位在了民众跟政府之间的位置。
一般我们认为总统就是政府代表,政府干的不好我们就要骂这个总统,但是里根给自己的定位是他把自己从那个政治圈中摘了出来,他把自己定位成了电视观众,定位成了民众的一员。
所以说,每次他遇到棘手的问题、遇到政治难题的时候,他都能够迅速地找到台阶,把自己摘出来,因为他定位的这个位置其实把他跟政府之间树立了一道屏障,树立了一个隔离带。
当其他的总统在面对媒体的时候,比如尼克松、卡特,他们总是被媒体紧追不放,我们就能够看到总统在媒体面前愁眉不展,一脸苦笑,好像是接受审判一样。
但是里根不一样,里根一开始就下定决心要改变这种被动的局面,所以他每次在媒体面前表现都很放松,他会记住那些来白宫的记者们的名字,然后在提问的时候总是会说,“Hi,Anne”、“Hi,Bob”。
就让你感觉好像你跟他很亲近似的,他通过电视把这样的画面播出以后,迅速地就能够让听众感受到他的亲切感。这个方法其实挺有效的,对谁来说最有效呢?
中层领导,公司里的中层领导总是把自己跟自己的员工放到一个对立面上,其实把自己定位在公司和员工之间的地带,可能中性的地带对你来说反而是最安全、最好的。
当公司有问题的时候你方便以现在的身份去安抚员工,那员工有问题的时候你也可以对公司做个交代,这样的做法就可以让问题发生的时候有回旋的余地,为自己开脱,就像里根做的那样。
小结
以上就是我们跟大家分享的,在建立名声方面需要注意的三个问题。
第一,自曝其短,自己来说自己的问题比别人说要好。第二,就是旋转角色,记得把烫手的山芋扔出去。第三,做好形象定位,像里根把自己定位在一个中性地带上,而不是把自己定位成政治圈当中的人,跟政府一起的人,这样当问题发生的时候他才拥有了很多空间去为自己解释。
到这儿我们这本书就分享完毕了,希望对你有启发。
总结:
建立名声方面需要注意的三个问题:
第一,自曝其短,自己来说自己的问题比别人说要好。
第二,就是旋转角色,记得把烫手的山芋扔出去。
第三,做好形象定位,像里根把自己定位在一个中性地带上,而不是把自己定位成政治圈当中的人,跟政府一起的人,这样当问题发生的时候他才拥有了很多空间去为自己解释。
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