今天继续朗读+阅读《真需求》。
情绪价值有三个要素:生理唤起、认知标记和心理账户。其中,前两个决定了情绪的产生,后者决定了用户是否付费,以及愿意付多少。
书中例举了淘宝2023年度十大商品榜单,有《孙子兵法》、乌梅子酱、涿州图书加油包、酱香拿铁、演唱会定制灯牌、“玲龙一号”核能充电宝、“爱因斯坦的脑子”、洞洞鞋、辅酶Q10、马面裙。
作者写到,她在淘宝搜索并购买了“爱因斯坦的脑子”,并对此购买行为做了解析。
完成三十分钟阅读后,我也立刻在淘宝上搜索并下单购买了“爱因斯坦的脑子”。看到多种有趣的选项,一夜暴富脑、逢考必过脑、心想事成脑、考研上岸脑、英语脑、文科脑、恋爱脑、智商+1、情商+1、长记性+1。
我选了情商+1,付费0.88元。
整个过程新鲜而有趣,臆想着会收到什么样的东西?这个东西如何能让我感受到情商的元素?
于是充满期待。期待是一种情绪价值。
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