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精彩内容
A first principle is a basic, foundational, self-evident proposition or assumption that cannot be deducedfrom any other proposition or assumption.
第一性原理是元认知，就像数学中的公理，物理学中的从头计算。只要前提正确，那么结论一定正确。
ToB产品的第一性原理建立在如下两个基石模型之上：「递弱代偿原理」和「资源稀缺性假设」
「递弱代偿」 原理由王东岳先生提出。站在大尺度，拉长视角观察这个世界，一个物种的存在度随时间递减。为了弥补存在度的缺失，物种需要演化出更复杂的能力，才能生存下来。
自工业革命以来，人类社会的总产值成倍增长，大规模标准化生产取代个体手工生产。相同的时间，产值的大幅提升，背后的原因是效率的提升。且面对日益激烈的竞争，企业存在度的下降，效率的提升需要不断升级。
「资源稀缺性假设」 来自经济学。因为资源的稀缺性，人类的一切活动都需要面对选择问题。企业的资源分配和分工协作更是如此。
比如，如何统筹有限的生产资料进行工作和生产？ERP系统应运而生。如何利用有限的时间管理越来越多的客户资源？CRM系统随之催生。
即，在有限的资源约束下，完成更多的产出。这一切的背后，依然是追求效率的提升。
因此，以「递弱代偿原理」和「资源稀缺性假设」为基石，可以得出ToB产品的第一性原理：提升效率。
如何提升效率？
那么，采用怎样的方法才能实现效率的提升呢？有三个方法论：用户视角，逆向思维，全盘考虑。
「用户视角」
ToB产品服务于企业级用户，这就要求ToB产品经理，不仅要熟知自己产品的亮点和功能，还要熟悉客户的行业流程和业务场景。不然无法以真实用户的视角评估客户需求，审视产品的功能设计。
要做到这一点，还是很有挑战的。因为不同于ToC产品，ToC的PM可以24小时使用产品，挖掘不同场景下的用户需求，自己使用过程的痛点往往可以覆盖大多数用户的需求。
ToB产品则不同，即使用户体验完美无缺，界面跳转自然流畅，若无法满足客户的协作流程，无法呈现客户想要的业务数据，无法帮助客户解决真正的问题，那无异于闭门造车。
「逆向思维」
「用户视角」强调从正面加强效率，「逆向思维」强调反思，多问几个为什么，为什么要有这样的流程？有没有哪一个环节是多余的？
「全盘考虑」
企业客户选择购买你的产品，往往是理性决策的过程。会有很多干系人参与，包括使用方，评估方，购买方等等。
购买前，需要加速拍板人的决策效率，产品功能即竞争优势。企业招投标比拼的硬实力是产品功能，招标文件中列出的功能满足的越多，成功的可能性就越大。在这里少并不是多，少并不是优，多做功能才有可能拿下客户的订单。
购买后，需要关注用户留存与客户续约。一般情况，客户既然选择了你的产品，说明对你的产品是有信任的。只要不出意外，这层信任感是可以维持的，客户并不愿意冒着风险去使用别的产品。因为要替换别的产品，就要面对重新评估，重新谈判，重新决策，重新使用的过程，这些都是企业的成本。
ToC产品无法依靠有限的几个用户活下来，但是ToB产品却能够依赖几家核心客户活下来。产品设计中需要搜集并识别用户的行为特征与行业特征，将其产品化并落实到迭代计划。因为细节上的效率提升，是需要数据支撑才能做到的。比如，因为用户的某个频繁操作，提示用户是否创建浏览器标签。再如，识别客户的行业特征，为其创建带有行业属性的模板。
行文至此，总结一下：
ToB产品的第一性原理为：提升效率。
基石模型为：递弱代偿原理和资源稀缺性假设。
方法论为：用户视角，逆向思维，全盘考虑。
http://www.woshipm.com/pmd/822905.html
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