用户驱动，而不是经验驱动
在一次和林老师有关“用户需求是否都要满足？需求的优先级如何评估？优先满足哪些？”的交流中聊到了产品思维，后来听林老师的建议，带着困惑开始学习梁宁老师的此课程。
暂将目前学习中的个人理解和思索与大家分享交流。
*什么样的产品更有机会？
能让用户感觉到满足的产品就是有价值的产品。满足是度量产品、人与人关系的刻度，“满足”程度的不同，可以度量一个产品到位不到位——这是一个非常好的产品，还是一个勉强的产品。
满足三层次：
痛点，直打用户的恐惧
爽点，满足用户的需求
痒点，满足用户的想象
很显然，直打痛点的产品更有机会。那对于不同目标用户，什么是痛点？什么是爽点？什么又是痒点呢？这就需要用户调研和用户画像了。
*什么样的用户调研才是有价值的？
产品要顺应用户的潜意识，作为产品经理，在调研中不要被言辞迷惑，要想办法看到用户的真实选择，不被一个人基于角色化交流而说出的言辞所迷惑，要看到人基于潜意识流露的真实选择。
主观愿望过强的产品经理，非常容易犯想当然的错误。而用户调研，就是要清空自己，接纳别人的世界观。
反思自己，我发现一个很大的问题：有时我在和用户沟通时，为了梳理清楚哪些是需求、哪些是感受、哪些又是评判时，会不自觉用产品思考框架去影响用户表达。——而这在用户调研中，是不正确的行为。往往会导致，一个用户沟通会，最后变成了说服大会，一个失败的调研大会。
用户肯定没有产品经理的思维逻辑那么清晰，对产品非常了解。他们的表述往往都是混沌的，但是我们需要的就是他们的第一的、真实的感受。因此，我们要给用户一个轻松、不受干扰的环境，用诚恳的求教姿态，来尽量降低他们防御心理，说真话，而不是因为抹不开面子、或者上下级影响等让人口是心非。
*点、线、面、势——要有宏观洞察力
悲催的人生，就是在一个常态的面上，做一个勤奋的点；
更悲催的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，你每天都在想着未来，但其实这个面正在下沉；
最悲催的人生，就是在一个看上去常态的面上，做一个勤奋的点，其实这个面附着的经济体正在下沉。
势，是决策的关键，决定你的资源大小和成果回报；点、线、面，只决定你在一个既定框架中的计时收益。在一个“点”上反复纠结，其实得不出本质的结论。
当你观察一个人或产品机会时，你要强迫自己，离开牵动你情绪的“点”，去看到“线”的方向，去预测这条线的周期，明确明确你自己在周期的哪个位置，是哪个“面”给你赋能。去选择“制高点”，顺势而为，人生的选择远比努力重要。
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