1941年，统计学家沃德对于英美“二战”中失事的B—17轰炸机的判断非常正确，虽然他反对了绝大多数人认为的只加固幸存飞机弹痕多的机翼与机腹部位，但因为他进行了认真观察与分析，透过现象看到了失事飞机没有机会返航的如飞行员座舱、机尾发动机、油箱等部位及原因，通过验证竟然比著名战略指挥专家更成功地挽救了不少战机及飞行员。
飞行堡垒B—17
这种“幸存者偏差”或"沉默的数据"现象告诉我们，只有懂系统思考的人，才会把组织看作一个生命而不是机器来管理，才能屡立奇功。真理的存在有其必然性，人们所追求的是拂去真理明珠之上的拂尘，使其亮光呈现于人们面前。拨开表象的重重迷雾，恰恰需要的是一双看清事物本质的慧眼。
不被外表迷惑，方能看清生命本质。
弹痕密集
座舱与发动机
关键部位
一位特级教师讲过这样一个劝阻不写作业的懒学生L的经典案例。既没有严厉斥责，更没有再三追问原因，只是采用了一个换位行动的方法，就巧妙地化干戈于无形了。
老师说“你去我办公室开会、研究课题，整理资料，不用写烦人的作业。我帮你把作业写完。”然后老师问清了同桌的作业题，认认真真且一笔一划地在作业本上示范写完。L没有去办公室，只好站在老师旁边看老师认真地不到十分钟就完成了作业。
当老师用温和的眼神和他对视的时候，L大哭了起来。并在教室外和老师交流了他的内心痛苦——原来父母两个月来正在闹离婚，鸡飞狗跳得没有一刻安宁时间。老师和他平心静气地分析了这种情况的对策，只是告诉他安心地学习即可。没想到从此后这个孩子真的变得自觉写作业了。
这位老师就不再被表象所迷惑，我们实在该给呵护心灵的善行竖起大拇指。
不被惯性迷惑，方能弄清真相。
研究弹孔分布，实际上是为了减少损失。而一再加固无关紧要的部位，对这一目标并无帮助。而弹孔少的部位一旦被射中，很可能使飞机无法返航。因此我们一定要跳出惯性思维的怪圈儿。
比尔先生曾做过一个非常有趣且值得深思的实验。即使做了美观整形手术的人，依然不能阳光自信，照样垂头丧气，特别敏感人们的消极评价与想象中的厌恶又怪异的目光。因此我们在下结论前一定要再三确认观察过程是否全面与客观，只有抛弃了惯性思维，才有可能不偏离事实。
机头打烂仍返航
机身损毀仍归队
机翼残缺仍着陆
不被经验迷惑，方能探清实源。
另一位奇葩学生D，同样天天不写作业，关键还有一个最大的爱好，就是怕教师说的哪怕一句话跌在地上都于心不忍，所以老师在教室里布置作业话音未落，D就立马叫嚷起来，往往干扰其他同学听不成课。所以有一天这位老师忍无可忍用笤帚疙瘩狠狠地在D的腿上打了几下。
没想到这孩子衣服穿得薄，竟然腿上还真的有红色的印痕。虽然平时孩子不写作业微信家长天天能看到却从来没有解决过，但一看到孩子受了委屈就立马找到了教育主管部门讨个说法。最后的结局当然是老师受了批评，并且认错善后。这位老师还停留在20年前管理调皮学生的经验，缺少终身学习、与时俱进的做法，又怎能去改变学生的坏习惯呢？假如学习陶行知先生的三个糖的做法，不是又改造了一个学生的心灵吗？
后来，他学习网上cctalk著作家的现身说法与诸多建议，又反思了社会人士对教师的评价及指导，这位老师的管理就上了更高质量的台阶，虽然不能让D的父母复婚如初，但与小D及其他的学生关系更为融洽了。
可见，必须转换心智模式的角度，发现同样背景的人有可能会遇到共同心智模式的盲点，所以我们需要和不同背景、文化、地域、专业的人就同一事件交流，因为每个人看待世界的视角都是不一样的，这样才能优势互补，共同提高，探清事物的真实源头。
练就一双慧眼，事物的本质便呈现于眼前，矛盾的大半便消弭于无形。愿我们能抓住本质，让这些遮眼浮云都消散于无形。
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