文：小凡
旅行途中读完了两本书，其中一本是《非暴力沟通》，2015年就听过这个词，一直心存好奇它的具体观点。看完发现其实是一个很简单的概念，但作者把它整理出清晰的逻辑结构，并给出非暴力沟通的四个要素：1.观察 2.感受 3.需要 4.请求。
具体来说，非暴力沟通的过程就是：1.什么是我的观察？2.我的感受如何？ 3.哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受？4.为了改善生活，我的请求是什么？
此外，非暴力沟通模式很重要的两点：1.诚实地表达自己，而不批评、指责 2.关切地倾听他人，而不解读为批评或指责。看似很简单的概念往往在日常生活中并不是那么容易实施和使用，需要反复辨别和练习才能固化成非暴力沟通的思维习惯模式。
举一个很小的例子：当妈妈看到女儿把自己的书籍放的到处都是时，不能用“怎么又乱放课本呢？”之类指责和抱怨的言语，可以换成非暴力沟通模式：宝贝，妈妈看到那些书已经是第三次乱放了（观察），家里乱糟糟的妈妈心里很不舒服（感受），因为妈妈希望和宝贝们住在一个很整洁很漂亮很舒服的家里（愿望），如果你和妈妈的愿望是一样的，那请你把书每次看完放回固定的位置（请求）。
不断修习实践，共勉。
《非暴力沟通》小记
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