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读书笔记《你的灯亮着吗》

读书笔记《你的灯亮着吗》

作者: 海光_HG | 来源:发表于2020-04-28 23:27 被阅读0次

    《你的灯亮着吗?》,亮灯是为了驱除黑暗,而一个人最该避免的黑暗就是思维上的各种盲区与陷阱。这本书,就是讲思维的,作为一个现代人,我们该如何思考问题?

    作者先将问题分三个阶段:遇到问题,解决问题,最后是重新审视问题。对此,我画了一个坐标,横坐标就是这三个阶段,纵坐标对应了与思考相关的原理。我在每条原理下面,分别列出了自己的关联思考与相关场景。

    第一个阶段是遇到问题。在这个阶段,最重要的是要正确定义问题,即What的问题,这是一个什么性质的问题。遇到问题的一大思维陷阱是仅仅按问题的表象去寻找How的解决方案,结果常常是头痛医头、脚痛医脚。

    对应的关联思考,就是现代人应当具备的批判性思维。从What→Where→Why→How的思维过程去把脉一个问题,先定义问题,这是一个什么性质的问题?

    第二步的“解决问题”环节,要解决好2个W,Who和Where,谁来解决?以及问题的源头出在哪?现代组织分工过细就会带来太多的扯皮,比如唯KPI论。生产部为了出货量最大化,将有质量隐患的产品混入正品出货,我们不能因为几个月后的大量退货就责问销售部与质量部,而是要找到源头,从根本上让“始作俑者”做出行为上的改变。

    最后一个阶段,是问题解决之后的重新审视。有时,问题得到了解决,但解决的方案比维持现状更糟。所以,作者给大家点亮的一盏灯就是:跳出框架,重新审视整个工作的意义与终极目标。

    这本书就“遇到问题”、“解决问题”与“审视问题”的三个阶段提出了一些点亮思考的问题框架:这是一个什么问题(What)、问题源头在哪(Where)、该由谁来解决(Who),最后,跳出问题去思考Why的根本驱动,为什么要解决这个问题,有没有更好的方案。

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