微笑和赞美是人际交往最好的名片和通行证。大人总教育孩子，要有礼貎，待人热情，见人主动打招呼。可见其中利处良多。那么你有没有想过为什么人际交往中需要微笑和赞美呢？
达里奥•马埃斯特里皮埃里在他的著作《猿猴的把戏》里做了这样一个实验：达里奥将二十五对猴子分别关在一只笼子里，花一小时给它们的行为录像。结果两只熟悉的猴子开始互相理毛，理毛所用时间差不多相同。两只陌生猴子关在一只笼子里，会权衡对方的强弱而采取呲牙展示和是否付出更多理毛时间。如果觉得与对方势均力敌，就会对理毛付出的时间相互讨价还价。
达里奥给这个实验起了名字叫“电梯”实验。当两只猴子被关在一只笼子里，它们会尽量避免发生打斗。为此两只猴子会避免发生任何随机运动和目光接触。为表白自己不会伤害对方，伤害本身也不会出现，两只猴子借助沟通的举动打破坚冰。而这种沟通的举动就是呲牙展示和理毛。
这是不是很像日常中人们在电梯里与人相处时的模式呢？ 不仅在电梯里，在其他地方也如此。人们学会最初浅的社交模式便是见人微笑和主动打招呼。其根本渊源便来自人类的老祖宗猴子。
单位新来了两个年轻人。一个见人微笑主动打招呼，一个却不然。人们显然对前者更具好感，亦容易对其留下印象。这是何故？
家长教育孩子懂礼貎，见人微笑主动打招呼。告诉孩子此种行为易受人喜欢。人们果然对懂礼貎的孩子更有认可度。这是何故？
在某本同样剖析人性弱点的书里，作者亦提到此观点。好的人际交往从微笑和与人主动打招呼开始。比如进电梯主动问他人到几层，帮人按控制面板上的楼层，会增进人际间的好感度，这是何故？
微笑被公认是人际交往最好名片，同样赞美亦是。赞美是人际交往性价比极高的礼物。人际交往中，无论朋友、家人、同事或上下级间，赞美显然让拉近人际关系的距离。这是何故?
常有人愤慨淄须拍马之流常得上司青睐。从古至今，拍马术成为一种成熟政治表现。善此术者多被上级器重。这是何故？
达里奥·马埃斯特里皮埃里在《猿猴的把戏》里利用大量实验观察及理论依据研究人类与灵长类祖先行为和认知的同源性。在灵长类中，常以露齿展示表示恐惧和顺从。人类的微笑与灵长类的露齿展示具有同源性，亦有表示顺从之意，另主要出于友好的目的。
人们微笑表达自己的友善之意及顺从之意，向人示好之举。伸手不打笑脸人，及少有人会对笑脸生出恶意。赞美亦是表达善意及认同之意。被赞美者常心生喜悦，亦难得生出恶意。由此微笑和赞美是好的人际交往第一步。
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