时间:2019年3月10日
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这本书是美国马歇尔.卢森堡博士经过自己的研究验证得出的一种沟通方法。
对个人而言，《非暴力沟通》最重要的应用应该是让每一个人培育对自己的爱以及对他人的爱。根据卢森堡博士在书中的描述，通过非暴力沟通，可以让矛盾丛生的家庭回归幸福，可以让朋友间相处更融洽，可以让犯罪者内心得到解脱...它甚至被运用于医学领域、精神领域，国家谈判...
敲黑板！！！！！！
• 非暴力沟通的步骤:①陈述观察事实②表达自身感受③描述内心需求④发出请求。
这一部分看起来很容易，但其实有些概念我们很容易弄混。比如观察和评论，比如感受和想法...它们看起来容易，往往在践行时却无法区分，人们容易在陈述观察现象时带上主观评论，人们在表达感受时往往说的是自己的想法。比如“他太让人难以看懂了”、“我觉得我被欺骗了”这些都不是观察和感受，而应该改成“他今天没有和任何人说过话，和平时打打闹闹的样子完全不一样”、“我很难受”，这样的表述才是观察现象和表达感受。
• 充分表达愤怒
倡导非暴力沟通不是意味着我们要压抑我们的情绪，而是通过了解愤怒，充分表达我们内心的渴望。
情绪的根源是因为我们的某些需求没有得到满足，愤怒是我们的思维造成的，它的核心就是需求没有得到满足。我们往往因为认为自己“应该”、认为别人“应该”做到某事，而不断地要求自己、苛责自己、命令自己要做到，自己内心的宁静遭到破坏，推己及人，情绪控制就失衡了。
当听到不中听的话的时候，人往往会有四种表现，分别是①责备自己②责备他人③体会自己的需求④体会他人的需求。大部分人会集中在前两种，进而引起情绪的极大波动，当我们把关注点放在③④的时候，我们的思维会促使我们理智地思考，我们会像一个智者，在做出下一步前，思考我们的需求，这些需求是不是必要的，合理的。
当你生气时，你应该①停下来，深呼吸，什么也别做②想想是什么使我们生气③体会自己的需求④充分表达尚未得到满足的需求。
📚阅读| 《非暴力沟通》
这本书给我最大的收获，应该是认识自己的一些情绪的由来，它也提醒我，正确地的表达愤怒应该要怎么做。
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