哈喽,你好,我是夏天!
一家名为《甜蜜屋》的老牌蛋糕店,前些年非常红火,但是由于竞争对手如雨后春笋般的崛起导致现在生意大不如以前,老板很着急,
一个偶然的机会老板找到了我,经过询问一些店铺基本现状我才知道原来蛋糕是这么暴利,特别是生日蛋糕,
这家店和其他店一样利润最大的就是生日蛋糕,分4个价位:58 88 108 128元,然而一个58元的生日蛋糕连上盒子成本一共才10元左右,
他问我如何才能把生日蛋糕业务给做大,最好是别人都来我这里顶,我宁愿每个便宜20块都行,其实每一家创业者都想打这个如意算盘,
但是也不是不可能,前提是你的蛋糕相比于其他家不管是款式、卫生、口味等方面不能比别家差就行了,
听完我说这话老板非常有自信,我们是多少多少年的老店了,做了这么多年,味道好,食料都是精选的····
根据进一步的了解他店里现在面临的问题有2个,第一个是平时进店率不高,第二就是没有一个很好的锁定顾客的方式,
后来我根据他的利润给他设计了这样一个组合营销策略:
挑选出一款成本为3元出头售价为18元外形是“金龟子”的休闲小蛋糕把它包装成了一张价值18元的礼品卡,
然后分别送给了:一家美发店、生活超市、和一家平时人气非常旺的小吃店,
第一批给他们每家20张礼品卡免费送给他们去回馈给自己的顾客,当顾客拿这礼品券来店里领取蛋糕的时候,拿出一个登记本,并且告诉客户:
由于您今天是我们合作朋友推荐过来的顾客,您今天除了免费领取这个蛋糕之外还可以额外享受一个本店特别的优惠,
只要你在本店充值3元钱成为本店会员,那么您这3元钱以后在本店可以抵30元使用,凡是您今后在本店订购生日蛋糕每个可以抵10元,
同时我们还根据过生日顾客的性别和年龄针对性的送您一份价值128元的精美生日礼品,同时您今后来本店消费还能享受会员优惠,当然您也仅有今天有这样的机会,
本店已经是当地的老店了,不管是口味、卫生、等方面都受到不少老顾客的好评,
您看在您之前已经有这么多和您一样的顾客已经充值成我们会员了,
您看您今天要不要也争取这个机会充值成为我们会员?充值之后送一张名片告诉他,有需要的时候可以提前订购或者送货上门,
最后经过三方面的测试小吃店来的客户转换率最高,最后在剩下的那些礼品卡上领取日期栏填上了领取日期,
这样做的目的是把顾客集中在某一天过来领取,能够引爆这家店的人气和起到一个羊群效应,
最后活动那一天有304个顾客过来领取,充值成为会员的有278个,同时当天除开顾客充值的钱之外还额外取得了5000多元的业绩,比平时翻了接近5倍,
这个案例,就是多个小策略组合而成的一套方案,在策划这样的促销活动的时候,你要明确几点:
1、你要明确知道你要拿多少成本来获客,
2、你要设计一款引流产品,并且塑造塑造引流产品的价值
3、你的关联商家是谁,你们的合作主张是什么样的?
4、吸引客户过来后,如何成交他们,如何锁定他们,如何让他们持续消费
针对这4个问题,我们来回顾下刚才分享的蛋糕店案例中的一些小策略,
1、打造一款高价值引流产品,3块钱成本,价值18元的蛋糕
2、对接联盟合作商家,把蛋糕包装成一张礼品卡,送给他们回顾他们的顾客,提升顾客的好感、信任,带给客户额外的惊喜,
3、成交客户,办理会员卡,客户来了,告诉客户,只需要充值3元钱,就可以成为本店会员,可以抵30元使用,凡是今后在本店订购生日蛋糕每个可以抵10元,
4、锁定客户,让客户时时记得你,成为会员后,在今后生日当天,可以获得一份价值128元的精美礼品,
让客户惦记着你,以后过生日还有礼品送,要是顾客忘记了怎么办,没关系,到时还会短信通知你来领取,
5、最后一招,采用排队领取策略,客户拿礼品卡店里领取蛋糕,不是当天领取,就能领到,而是在某一天,某个时段来领取,这样就可以起到了排队效果,
我相信今天的分享一定给你带来很多的启发与灵感,帮助你的创业更加轻松实现赚钱,几何倍增你的收入······
当然仅靠今天的分享,肯定是无法给你带来很多灵感,也无法诠释给你的创业指导一些意见,所以······
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