区块链前景广阔已经成了圈内共识，但整个社会还是低估了其真正实力。如今，大数据互联网时代已经打造出了一个又一个智慧城市，而随着区块链技术的加入，未来的城市建设将会更加迷人。
例如，区块链可以简化公民身份注册与识别流程；可以让居民安全地支付公用事业和税收等市政账单；基于区块链的废物和回收服务可以激励居民参与并提高回收率。这些活动正是采用了区块链最常用的技术特性——智能合约。
在区块链中编程的智能合约将通过绘制这些庞大的实时数据库来执行业务流程。通过将人工智能添加到区块链智能合约中，在没有人工参与的情况下做出决策，一切都可以进一步自动化。
其基本理念很简单：无人机、自动驾驶汽车、3D打印机和虚拟现实设备的物联网传感器将在基于区块链的分布式分类帐中收集和记录数据。该数据会立即被验证，然后用于任何应用程序。
以下是一些已经在区块链框架中布局很深的城市案例：
1、迪拜打造“区块链上的政府”
迪拜将区块链技术视为打造迪拜未来的重要工具，并制订了明确的区块链战略，致力于打造全球第一个由区块链驱动的政府。2016年10月，迪拜官方宣布：到2020年，全部的政府文件处理都将放到区块链上。
迪拜的区块链战略主要分为三个方面：为城市所有交易建立一个新的无纸化数字层，提高政府运营效率：建立一个新的业务系统，为私营部门带来更多机会；向全球伙伴开放其区块链平台。
2、奥地利维也纳的城市数字化计划
今年年初，奥地利最大的能源供应商维也纳能源集团（Wien Energie）开始测试一系列区块链使用案例，包括电动汽车站、土地登记和电力供应等服务，以期建立完善的服务体系。
通过DigitalCity.Wien计划，维也纳得以使用区块链来简化和自动化管理过程。8月初，安永公司与维也纳市就公共区块链开展合作，以验证该市的开放政府数据(OGD)，并确保其安全，包括公共交通线路、火车时刻表和周边社区的投票结果等数据。
3、美国奥斯汀市利用区块链保护无家可归者
目前美国奥斯汀市正在尝试利用区块链平台来验证有关无家可归者的身份，以解决身份证丢失或损坏等问题。据统计，在奥斯汀市约有2000名无家可归者。对政府来说，如何对这些无家可归者进行身份识别是一大难题。
该项目旨在解决这一问题。通过区块链技术，该市使用电子加密信息记录取代传统纸质记录，增加其准确性和安全性，并帮助救援人员现场确认流浪人员的身份。
4、印度政府机构使用区块链简化公民身份识别流程
近日，印度的部分政府机构采用基于区块链的平台Lynked.World，为普通公民、雇主、高等教育管理者和政府提供区块链ID验证解决方案,以简化印度公民参与和识别流程。
当然，区块链在智慧城市建设中的应用和创新远不止以上案例，中国、瑞典、俄罗斯、英国、瑞士、韩国、日本、泰国、乌克兰等许多国家和地区都在探索区块链的应用。
毫无疑问，智慧城市即将成为颠覆性技术的新一波浪潮，有望更进一步改善民生，尽管项目的运用和执行有些复杂，但是通过与区块链的结合必会变得更加简单顺利。
目前，越来越多的城市也已经开始尝试区块链技术在身份认证、交通、房地产、公共事业管理、电子投票和社会救援等领域的应用——
城市数据交易：过程透明、可审计，重塑数字城市公信力
数据是城市的根本，各行业领域的有效数据交换与融合是整体推进城市智慧化的前提。区块链的不可篡改和可追溯性可以让参与主体间建立信任，智慧城市各方可通过数据交易实现数据的可持续大幅增长。
智慧资产：扩大智慧城市数字化广度
伴随着城市数字化进程的加速，身份认证的场景越来越广泛，包括互联网、物联网、社会和经济生活等。区块链技术的高可靠性、可追溯和可协作等特质，在身份及接入管理服务领域具备成为基础技术的潜力。将区块链技术应用到身份及接入管理服务中，将有可能形成一种协作、透明的身份管理方案，进而形成城市的数字资产管理。
智慧能源：促进城市可持续发展
城市的可持续发展需要新能源的广泛利用。在新能源领域，区块链正通过3大价值改变现有行业，实现能源互联网从数字化向信息化、最后向智能化发展。
虽然区块链可能不是超人的戒指，但毫无疑问，它是实现数字化的钥匙。当超人加入正义联盟的时候，邪恶势力或坏人不再有机会（掌控未来）。区块链技术对21世纪的用户来说也是这样的。
21世纪的超级英雄
在这种情况下，区块链就是超级英雄，而它所惠及的企业和个人就是大都市。区块链似乎可以为长期存在的网络安全和效率问题提供解决方案。而通过将其与AI（人工智能）等其他技术和工具结合，它的能力可以进一步得到强化。
所以，这种整合会对我们21世纪的基础设施带来怎样的改变呢？
零售巨头平台
虽然一项更新型的技术带来了以前的技术无法提供的解决方案，但它可能仍不能解决所有问题。不过，当它与其他技术结合起来的时候，其协同效应可能可以解决更多领域的问题。团结就是力量，我相信正义联盟也认同这一点。
消费者可以接收到更透明的产品信息，因此他们能准确知道自己购买的是什么。可获得的信息范围包括但不限于其产地、性能及供应链历史，这有助于保持品控。
有几个致力于研究自动化供应链管理和追踪的项目，例如我了解过的一家公司OSA DC是一家人工智能支持的去中心化区块链平台，可以收集来自零售商和消费者的实时数据。这种可以进行机器学习的系统利用这些数据快速了解供应链上的模块，并为每部分提供定制策略。这有助于将任何破坏品控的滋扰或不良行为最小化。
正义联盟的每位成员都有其自己的能力或超能力，来帮助他们实现自身价值。同样，有了区块链技术，智能合约技术可以约束交易方，建立更高规模的信任。从法律层面来说，这种改变让参与方无法在后期声称他们没有同意某些条款或是已生效协议中的规定。在智能合约技术中，如果（交易开始前）你不同意，合约将不会生效或自动运行。
对于阅读这篇文章的千禧一代来说，你可能还记得AOL或AIM中的“SmarterChild”。SmarterChild是存在于包括我在内的AOL和AIM用户的好友列表中的机器人。对我们许多人来说，这是我们与人工智能的第一次交互。我们可以向SmarterChild询问电影世界、天气信息或一些蠢笨的问题。
早在2000年初，聊天机器人就风靡一时。这是用户第一次可以与一些能够为他们提供即时回复的事物进行交互。
现在，身处21世纪的我们可以看一下最新的“聊天机器人”的族谱。用户可以通过键盘与这种简单的AI系统进行交互，这种对话通常非常直白。但它们也可以通过设计变得复杂，来解决你的一些互联网服务的问题。
2018年，我们已经告别了SmarterChild和AIM的时代。不过短信仍然是首选的通讯工具。Twilio今年1月的一项研究显示，89%的消费者倾向于使用短信与企业联系。
那么，为什么在社交媒体和AI技术的世界中突然出现了机器人的爆炸式发展呢？消费者想要让通信更进一步，而不仅仅只通过一种方式与企业进行交流。聊天机器人不仅能够接受信息，还能回复或参与企业的对话，这种能力让它更具有吸引力。
用户对每一样所需的手机应用都需独立下载的模式感到厌倦。包括我自己在内的用户都希望有一种“一站式”服务，可以提供天气、体育信息及任何需求。
Giphy和Bit.ly初创工作室Betaworks的种子基金主管Matthew Hartman称：“用户会思考。我不想再下载另一个应用程序，特别是在它不需要成为一个app的情况下。”
服务、营销和客户管理
《Chatbots》杂志称：“能够在各种即时信息交换系统中运行的聊天机器人正在日益发展，且在近期并没有放缓的趋势。”
Facebook IQ的一项研究显示，企业及其用户每个月利用Facebook的Messenger平台交换上十亿信息。
这项研究显示，到2018年底，全世界智能手机用户的78%每月都会有发送信息，这一数量还将持续增长。到2021年，预计全球移动通信用户将增加23%。
能力越大，责任越大
尽管蜘蛛侠属于漫威而不是DC的正义联盟，但我们仍可以从我们的蜘蛛侠身上学到很多。随着这些聊天机器人变得越来越智慧和先进，他们能为各行业提供的通讯方面的益处也越来越多。这些都是在尝试和失败中做到的——通过帮助客户服务需求和市场交互的尝试。
目前该技术最主要的要素是自然的语言处理。虽然它还处于初级阶段，但未来前景很大。聊天机器人最终将能够理解和回复来自潜在客户和当前客户的复杂需求。
“智慧城市”的时代
随着越来越多的企业开始转向数字化改革，城市也同样开始考虑这一过程对基础设施、白领犯罪、网络安全、能源消耗和社会问题等重要问题的意义。
什么是“智慧城市”？
这是一个值得研究的问题，同样很难回答。对大多数最终为其相关项目买单的纳税人来说，这是一个宽泛且难以想象的概念。关于什么是“智慧城市”并没有统一的定义，因为企业家和领导关注的是他们所在城市的不同方面。
但从最基本的形式来看，如果想要尝试定义这个概念，可以说是一个运用信息和通信技术手段，通过智能技术来提高和改进城市服务的城市。
在我们的数字化时代这无疑是一个热门话题，但我们要如何实现这一点还有待讨论。
智慧城市有能力降低资源消耗，利用物联网设备优化电力和耗水量，通过红绿灯管理减少交通堵塞及空气污染等等。物联网（IoT）将改变我们的城市生活方式，实现实时数据分析和即时行动和响应的分布式计算的应用。
McKinsey公司的研究显示，到2020年，智慧城市行业预计市场规模将达到4000亿美元，到2025年全球600个城市的GDP预计将占世界GDP的60%。一个新的组织目前正致力于将至少100个城市纳入其中，旨在实现“智慧城市标准”，并实现其相互联系，促进更多益处的产生。
智慧城市论坛
（The Smart City Forum）是由TM论坛成员新发起的一次由7个城市组成的合作，致力于推动全球智慧城市的创建。参加这一新论坛的城市有：洛杉矶（美国）、亚特兰大（美国）、布里斯托尔（英国）、多伦多（加拿大）、温哥华（加拿大）、英国、里斯本（葡萄牙）、葡萄牙、都柏林（爱尔兰）、爱尔兰。
TM论坛战略规划副主席Carl Piva称：“与其他拒绝改变的成熟相比，爱尔兰等采取创新举措的城市将会有巨大的数字化变化。那些城市会在几年后落后（于这些城市）。”
Coin Telegraph提供了关于区块链、AI及物联网连接设备如何帮助这些城市未来发展的四个研究案例。以迪拜为例，它被认为是全世界数字化程度最高的城市之一。无人驾驶、自动传感器、飞行出租车、太阳能电池板及WiFi长椅，这可能就是未来主义者所需要的城市。阿联酋官方并未停止在2020年将迪拜建设成为首个以区块链为基础的智慧城市。
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