梁凤+鸿班级+第2周第4次作业

R·阅读原文片段

《关键对话》P37-38

对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而寻找具有重要意义的对比说明。下面，我们来看看他们具体是怎么做的。

首先，你应当阐明自己真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势。如果能明确对话可以为自己、他人以及你们的关系带来重要的意义。那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如:“我的目的是让丈夫变得更加可靠，每次他承诺的事情都做不到，我已经受够了这种失望。

其次，说明你不想实现的目标。这一点是对比说明它的关键所在。如果你放弃战胜对方或者明哲保身的想法，会发生哪些对你不利的情况？如果你停止平时咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果？如果你不逃避问题，情况又会出现怎样的转变？例如：“我不希望看到毫无意义的激烈争论，这样不但让人心烦，而且无法改变情况。‘’

最后，给自己提出一个更复杂的问题。你应该把前两步结合起来，然后提出一个问题，迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈，寻找更具有创造力和建设性的选择。“我该怎样和丈夫展开坦诚对话，一方面能和他讨论更负责任的问题，另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间。

I. 拆书家讲解引导

今天学习的段子出自《关键对话》，该书是2012年由机械工业出版社出版的，该书剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了很多谈话、倾听、行动技巧，辅以对话情境和小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。今天学习的段子讲述的是，对话高手如何在拒绝“傻瓜式选择”时提出新的问题。书中讲述了三个步骤：

1. 首先阐明自己真正的目的；

2. 其实说明不想实现的目标；

3. 结合以上两步，然后提出更复杂的问题。

A．拆为己用

请大家链接自己过去的经历，看看是否有类似情况的关键对话，你是怎么处理的？学习了今天的段子之后，如果运用今天学到的方法，会不会效果更好？

A1：我在工作生活中怎样运用今天学习的段子？

学习了今天的段子，让我反思了一下发生在我的工作情境下的很多关键对话。比如前段时间跟领导汇报延期的谈话。

我：领导，因为项目经理A的拖延导致我们整个项目进度已经延迟一个月了哦。我已经催促了三次了，但是效果还是很差。我已经没招了。

领导：什么情况导致他拖延？你清楚吗?

我：我认为是资源的问题，因为项目经理A手上的任务很重，因此他将我们的事情优先级排得很低，我不想再跟他就我们工作的重要性进行激烈争论了，浪费时间而又毫无效果。

我：我们必须督促项目经理A将进度追上来，不然后果很严重。但是呢，我也不想再跟他做无结论的争论了。因此，您看您这边是不是给出一些具体的建议呢？

将今天学习的知识点和之前在类似关键对话上的处理方式进行链接，我觉得更能系统地了解之前所用的知识方法。

A2：以后我在工作生活中怎样运用今天学习到的段子？

我打算运用今天的知识去改变与老公的沟通方式。特别是他玩手机这个问题，每次我们沟通都会发生冲突。

我：我希望你缩短玩手机的时间。你下班之后花了70%~80%的时间玩手机，以至于你根本没有更多的时间跟儿子玩。

我：我不想因为你玩手机的问题，每次跟你争吵。因为这不仅影响我们之间的感情，还会让儿子没有安全感，孩子需要在一个温馨、有爱的氛围中成长。

我：你看，我们需要形成一些家庭规则吧，比如玩手机不能占用下班时间超过2小时，陪伴儿子时间不得低于3小时等等。这样既能让你少花点时间在玩手机上，可以有更多的时间陪伴儿子，又不至于让我们整天因为这件事吵来吵去。