当需求可以被无限满足的时候,决定市场的已经不是需求,而是兴趣,所以,现代商业社会,最牛逼的模式,就是卖顾客的兴趣点。而不是需求!
我相信,在说这个话题时候,不光很多小白有点懵逼,就是大部分有自己代理,甚至有自己团队的老微商,都有些迷茫。
我们很多人有时候自己都不知道怎么就招到代理了,那在这里,我今天就给大家认真剖析一下。
首先做为一个微商,不管是新人还是老手,我们都要明白一点,并且深深记住,你的代理无非来源于以下三点。
第一个来源点:你的同行,这点大概占据百分之三十,所以为什么老微商都强调不要排斥同行,同行不一定是冤家,也有可能是亲家。
第二个来源点:你身边的圈子,比如朋友,亲戚,同学,同事,再大点就是他们圈子里面的人。这点大概占据百分之二十。
第三个来源点就是:我们的顾客,不管熟人也好,陌生人也罢,这点占据了最低一半的份额。
以上是微商新人招募代理能力十倍跃升第一步,剖析清楚代理来源,精准定位方向!
那我们把这些分析好了以后,写在笔记本上,时常提醒自己,我们的招代理方向,那分析完这些以后呢,我们就要做第二步,那就是采集信息。
因为本课程呢,是针对新人如何招募自己的团队的,所以呢,关于第一点转化朋友圈同行,我们今天略过,就直接从最重要的顾客这一点来说。
其实我们的顾客是分为二种性质的,一种是本来就想做代理的,先试用产品的顾客,一种是只对产品感兴趣的,那不管哪一种,都是我们开发的对象。 当我们顾客购买回去产品以后,我们要第一时间做好产品售后服务表格,这个小细节非常重要,直接影响到很多人后面微商能不能越做越好,能不能越做越大的因素。
那么顾客档案表如何建立呢,它需要以下几点因素。
顾客的姓名,微信,出生日期,性别,联系电话,购买日期,工作,皮肤的类型,所购产品,联系的地址,以及备注,还有最重要的一点呢,回访日期,复购日期,复购产品,生日问候,平时的护肤用品,那知道这些以后,然后 我们就开始回访。
我们的回访是分为2部分的,一部分是回访产品使用效果,感受。一部分是采集信息。
比如某位顾客用了你的产品,很好用,很喜欢,这时候可以和她多唠嗑一下,而不是淡淡的一句好用就好。我们要和顾客多多交流,无意中收集她的工作时间,生活状况,对微商态度等等!
比如这个顾客是宝妈,平时带孩子有很多时间,那很显然,这是一个意向。这时候我们可以试着问她,“亲爱的,你用了我们产品这么好,可以不可以帮忙分享一下朋友圈,我们会有小礼品赠送哦。好东西都是要给朋友分享的是不是哈!” 那这时候,如果她分享了,那么我们第一可以当一个很好的素材去用,有什么比我们的顾客主动帮我们分享产品,还更有说服力呢!
第二,她的朋友如果有询问她的,我们这时候就可以直接告诉她,“亲爱的,我看你在家带孩子,时间也挺充足的,我们的产品你用的也确实挺好的,看你朋友对你也挺认可的,说明你平时的交际圈子不错,我觉得你也可以试着做做微商,我们团队就有很多宝妈做的都挺好的,当然我只是一个建议,做不做在于亲爱的你自己呢。”
以询问的口气,以对方的角度去思考问题,那么很显而易见的,这样的你,没有多少顾客不愿意和你聊天!
再比如,我们的一个顾客是上班族,每天工作12个小时,双休日还经常加班,那这种的我们更多的就是做好售后服务,就算不上我们的意向代理。
以上几个小例子其实就是告诉我们,我们想招募代理,先学会采集信息,你信息采集的越多,越及时,对你招募代理自然是越有利,相反,那些连售后都不做,或者今天想起来就做做的,可以想到的是,你的意向最终都是别人的肉。 顾客是我们代理来源最大的源头,除了顾客,新人还有一个代理来源,那就是以前的圈子,乃至以前圈子的圈子,也就是朋友的朋友,亲戚的亲戚,我相信很多人的代理,都是来源于这些的。
那如果说你对此一无所知,请问你有多大机会,而你不过是列了一个小小的名单,我可以明确告诉朋友们,当你成功列出200个人的名单,并且进行一个信息采集,你最低可以找到30个意向。
但是,如果你做微商,至始至终就是活在每天加加人,发发朋友圈,你认为你和坚持做上面这些工作的人之间,会有多大差距,我不说相信你可以想象到!
商业的核心秘密就是专门找打得过的对手打,也就是要专门欺负弱小,屠杀比你弱的竞争对手。其实,做人也是这样,与强者合作,屠杀弱者,才能更强,自然界的法则都是这样。
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