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四大金拆张彰第20次作业

四大金拆张彰第20次作业

作者: 张彰说 | 来源:发表于2018-01-02 22:39 被阅读15次

借用九斤的自选片段

重述原文

what:这是一个讲如何将负面情绪转化为正面行动,正确提出建议的方法

适用范围:需要对身边人提出合理化建议的时候

why:提意见如果方式方法不对 很容易引发对方的逆反心理,不仅不能达到预期的效果,反而会背离初衷,

how:1 平息愤怒

        2 对对方良好表现给予正面评价

        3以讨论的方式提出批评意见

        4以鼓励对方结尾

关联经验A1:

身边的人通常都会评价我 说话很直,一针见血,碰到心胸开阔的小伙伴还好,如果是心思比较细腻,内心比较不强大的小伙伴,很可能造就一些误会,比如我刚到公司,将老板的个人收入和公司收入彻底分开,而且宣布凡是跟公司有关的收支 都必须从我这边过,有一位同事,因为习惯了跟老板直接对接,所以对我宣布的这一条规定充耳不闻,因为很多支出没有经我的手,所以统计的数据往往都不准确,几次三番过后 我便在微信里面跟他直接沟通,大意就是希望他能遵从公司的规定,继续这样我行我素,对公司对他个人都不好,希望他能及时改正,结果是他并没有回复我任何消息,之后也是按照公司的规定办事,但是面对我的时候总是一副公事公办的样子,有事情需要和他沟通 也是一直打官腔,弄得我的on工作进行得也不是很顺利,这件事情我有反思过自己,最起码也应该当面沟通,或许是大家都在转变期,还不习惯什么收支都从财务走,但是我并没有给对方解释的机会,直接就判定对方是故意的,希望对方如何改进也显得很生硬

新知和应用A2:

学习了今天的片段,如果在今后的工作中遇到同事不遵守财务制度,我会

1 消化自己的情绪,记住跟对方沟通的目的是为了解决工作中遇到的问题,而不是生气

2  每个人都有自己的优缺点,特别是工作中,还是要回忆一下对方在工作中表现出色的地方,并真诚的告知对方

3 对于对方工作中需要改进的地方,可以先从自己的角度提出建议,但也需要给对方解释的余地,以商讨的方式达到共识

4  对对方未来的表现给予正面的希望和鼓励

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