证严法师说过：“心地再好，嘴巴不好，也不能算好人。”
聪明的人如果听到批评意见，在意的是批评的内容，而不是批评的语气。
但大多数听到批评意见，却会心生怨恨，负面情绪更容易转化为对批评者的反击。
管住自己的嘴巴，不恶语相向，也是一种修行。
卡耐基在参加的一场宴会上，听到一位先生讲一个故事，并引用“谋事在人，成事在天。”说是出自《圣经》。
卡耐基指出是出自萨士比亚，双方不断的争论。
卡耐基的朋友格蒙在桌下踢了他一下，然后说：“戴尔，这位先生没有说错，《圣经》有这句话。”
回家路上，格蒙对卡耐基说：“亲爱的戴尔，他是宴会上的客人，为什么要证明他错了？不给他留面子会让他喜欢你吗？”
卡耐基明白了自己的失误，从此尽量让自己再也不犯这样的错误。
为了逞一时口舌之快只会给自己树敌，人际交往的原则应该要避免与他人发生冲突。
当然，在日常工作中需要坚持的原则必须据理力争，因为真正的解决问题比顾及感受更加重要。
除此之外，避免恶语伤人，成为职场人必须修炼的重点。
好好说话也是心地善良的表现，站在他人的立场思考，知道善意的批评也容易给他人造成伤害，才有可能真正明白“好言相劝”了。
遇到涉及自己底线或原则错误的时候，没有几个人还能够心平气和的说话，但是，让他人难堪，只会把事情搞糟。
好好说话的人不一定是一个好人，但是好人一定经常好好说话。
思考：
在日常工作中，什么样的问题让你最想吐槽？
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