证严法师说过:“心地再好,嘴巴不好,也不能算好人。”
聪明的人如果听到批评意见,在意的是批评的内容,而不是批评的语气。
但大多数听到批评意见,却会心生怨恨,负面情绪更容易转化为对批评者的反击。
管住自己的嘴巴,不恶语相向,也是一种修行。
卡耐基在参加的一场宴会上,听到一位先生讲一个故事,并引用“谋事在人,成事在天。”说是出自《圣经》。
卡耐基指出是出自萨士比亚,双方不断的争论。
卡耐基的朋友格蒙在桌下踢了他一下,然后说:“戴尔,这位先生没有说错,《圣经》有这句话。”
回家路上,格蒙对卡耐基说:“亲爱的戴尔,他是宴会上的客人,为什么要证明他错了?不给他留面子会让他喜欢你吗?”
卡耐基明白了自己的失误,从此尽量让自己再也不犯这样的错误。
为了逞一时口舌之快只会给自己树敌,人际交往的原则应该要避免与他人发生冲突。
当然,在日常工作中需要坚持的原则必须据理力争,因为真正的解决问题比顾及感受更加重要。
除此之外,避免恶语伤人,成为职场人必须修炼的重点。
好好说话也是心地善良的表现,站在他人的立场思考,知道善意的批评也容易给他人造成伤害,才有可能真正明白“好言相劝”了。
遇到涉及自己底线或原则错误的时候,没有几个人还能够心平气和的说话,但是,让他人难堪,只会把事情搞糟。
好好说话的人不一定是一个好人,但是好人一定经常好好说话。
思考:
在日常工作中,什么样的问题让你最想吐槽?
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