谁拥有问题？
看到这个提问，大家一定会理解成，谁有错误谁就有问题呗。非也！这里说的“问题”是谁有情绪，谁有未被满足的需求。
举个例子，元宝晚上不睡觉，她玩得正欢，那晚上不睡觉是不是元宝处于问题区了？不是，是我处于问题区，因为元宝没有情绪，我有情绪，我有要睡觉的需求得不到满足。
当我们清楚谁拥有问题的时候，才能根据情况采取相对应的解决方案。
当孩子拥有问题的时候，我们需要协助技巧，使用倾听的方式去帮助孩子，让孩子自己解决问题。
当父母拥有问题的时候，我们需要学会适宜的表达方式-面质性我信息，把自己的需求表达出来，去影响孩子改变不可接纳的行为。
当双方都在无问题区的时候，是大家的欢乐时光，我们选择增进感情的方式，让大家更亲近。
当双方都处于问题区，我们需要找到解决方式，既满足父母的需求也满足孩子的需求，因为父母和孩子同等重要，我们都需要得到认可，都需要满足自己的需求。
谁有情绪，谁就拥有问题。我常爱说的一句话——先解决情绪后解决事情。人的大脑有情绪脑和理智脑，当我们的情绪脑发挥作用的时候，理智脑是不起作用的，所以我们会看到除了有计划的谋杀总统之类的，其他刑事案件大都伴随着愤怒产生的，冲动是魔鬼啊！
重视自己的情绪，倾听自己，把它表达出来。重视孩子的情绪，倾听她，给她发泄的出口，理解接纳她的情绪。情绪过后就如同雨过的彩虹，我们关心的问题也许就迎刃而解了。
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