把习惯一步步哄下楼

把习惯一步步哄下楼

上午接到某行客服电话，推荐我办他们行的某款信用卡，blabla地说了一堆相关权益，由于语速过快环境嘈杂，没听得太清就匆忙同意了。

挂电话之后咨询了在该行工作的朋友，问这个卡是否好用，朋友说这个卡好用是好用，但需要每年支付1000元的年费，要不就年消费超过25万。

啥，1000元年费？25万年消费？我是掉坑里了吗？这两项都被我本能地排斥在外。话不多说，赶紧给银行客服打电话要求取消，结果打了好几遍，都接不到人工服务上，有些恼火。于是，把这件事告诉老公，让他帮我取消。

结果，老公一听说，很吃惊地问我，是不是XX信用卡？我说是。他说这个卡很难申请的，你先别取消，我来研究一下。

听他这样一说，我也有些好奇，究竟是什么卡，要收年费竟然还很难申请？忍不住上知乎一查，还真是，这款信用卡人气还挺高。经知乎大神一分析，一年下来各种刷卡返现的钱远超年费，尤其适用于家庭。

这样看来，办卡也是不错的选择。于是暂不取消了，看看申请下来的额度再做决定。

等上面这一来一回结束，竟然已花去两个小时！懊恼不已，这点小事值2个小时吗？太不值了吧，得从这件小事上找点教训才行。

经反思，发现自己在这件事上暴露出一个不良习惯，那就是急于做决定。当客服推荐我办卡时匆忙答应，当我听说卡有年费时又急忙想要取消，并没有认真想一想，只是凭主观感受决定。

但是当获得的信息越来越多时，发现原先的决策并不合理的，于是一遍又一遍地推翻。

那为何我要急于做决策，急于做决策的背后隐藏了什么？

回想当我答应客服办卡时，是被她所描述的权益吸引，并没有仔细询问自己需要付出什么，为了获取那些权益匆忙答应。接着听说有年费于是又想取消，是因为不愿意承担1000元的年费付出，为避免损失又匆忙做出取消的决定。

这样一分析，就看见了背后隐藏的东西——原来是趋利避害的本性。不想失去好处，也不想承担损失，在权益和损失之间做权衡，这本无可厚非，但仅凭有限的信息做出的权衡和决策是很难合理的，即使拥有很高的决策力，也需要丰富且正确的信息来提供做决策需要的背景资料。

而我匆忙做出决策，严格来说都不能算决策，只是根据新增信息做出的条件反射罢了。这个习惯得改！想起马克吐温的一个形象比喻，“习惯就是习惯，谁也不能将其扔出窗外，只能一步一步地哄下楼。”

如何哄下楼呢？

认真想来，生活中恐怕有99%的情形都不需要即刻马上做决定，可以事先计划好，或者事后思考好。如果压根不需要即刻做决策，我这匆忙决定的习惯完全没必要，没有帮助反而可能因不慎重给自己带来损失。所以，遇到需要决策时的第一反应，应该是分辨是否需要即刻决策，如果不用就先应接下来，告诉对方自己想一下再回复。并把这个过程内化为习惯，逐渐替代原先的。如果需要即刻决策，那就搜集尽可能多且正确的信息，再做决定。

总结一下，如何改变自己的习惯？第一步，通过日常小事看见自己的习惯。第二步，分析习惯里隐藏的心理行为机制。第三步，培养新的习惯替代之。整个过程的关键在于“看破”，看见的同时老认知便开始瓦解了。