需求:为某餐饮类app设计针对新老用户发送优惠券的H5页面,用于微信里用户自发传播
要求:
1.以H5为载体,主要用于微信聊天窗和朋友圈分享(两种分享模式)
2.注意分享的流程以及流程里必备的判断
3.注意后台逻辑和前端逻辑的配合,不要忽略后端
4.重要的页面需要完整原型,其他页面需要简单的页面流程,需要有整体的串联
要做的工作:
1.明确需求背景
2.需求分析:通过简单的产品功能调研,提供决策过程和依据
3.需求目的:明确目的和功能列表
4.梳理流程所处的模块关系:业务逻辑、业务流程、页面流程
5.功能详细介绍:原型设计
6.考核指标和计算方法
项目背景
目前各餐饮app均有优惠券功能,对于拉新、留存等起到很大作用。
需求分析
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根据以上思维导图,整理出以下需求:
1.新老用户可以获得消费优惠及分享优惠券
2.新用户可以通过链接获得优惠券及app下载链接
3.商家可以发放自己的优惠券吸引用户
需求目的
需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面,用于微信里用户自发的分享传播。
功能列表
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业务逻辑
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业务流程
分享优惠券业务流程
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领取优惠券业务流程
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页面流程
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原型图
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考核指标和计算方法
分享优惠券数A,领取优惠券数B,使用优惠券数C,通过优惠券注册人数D,通过优惠券下载app人数E
1.领取率a:a=B/A
2.使用率b:b=C/B
3.注册增长率c:c=D/A
4.下载增长率d:d=E/A
考核指标:
1.a≥50%,用户较接受分享优惠券的体验;50%>a≥10%,需要改进流程;a<10%,该功能不被用户接受
2.b≥50%,优惠力度被用户接受;50%>b≥10%,需要加大优惠力度;b<10%,优惠内容需要重新更改
3.c≥30%,转化率突出;30%>c≥5%,考虑是否简化注册流程;c<5%,不及格,考虑该方式是否适合拉新
4.d≥30%,转化率突出;30%>d≥5%,还可以进一步优化下载入口;d<5%,不及格,
总结:
1、需求分析、用户类型划分得很好,在使用场景、问题分析上还不够细致、切题,建议先从用户-场景-需求的角度去分析潜在用户和场景,便于后续提炼关键功能点;
2、在做完需求分析后,建议做竞品分析,可以重点分析下几个竞品核心业务流程的异同;功能点的调研业务流程比较重要;
3. 需求目的可以从用户、平台、商家三个角度去考虑,对各自都有什么好处~
4. 业务逻辑的梳理可能和题目有所偏差,注意是平台给新老用户发放优惠券而不是商家给用户发放;
5、在完成上述分析后,再总结输出功能列表,建议可以对功能进行优先级排序;
6、业务流程梳理上仍存在使用规范的问题,此外流程图梳理上缺少对于异常流程的判断/提示信息,这部分还需要再好好思考、优化迭代下;
7、页面流程、原型图的梳理上略显粗糙了,还可以更加细致一些;
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