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熊太行《掌控关系》笔记2-职场关系

熊太行《掌控关系》笔记2-职场关系

作者: 文史足观 | 来源:发表于2019-02-03 19:30 被阅读0次

    1.控制狂上司:什么是控制狂?有什么危害?如何应对?【很有意思的分析】

    利益结合部:什么是利益结合部?用处是什么?用利益结合部这个标准来区分不同类型的单位

    遇到控制狂领导,用“利益结合部”区分公司类型和领导类型。

    2.如何与领导发生冲突,冲突分正常的冲突和失控型冲突。为避免”旁观者的破坏力“,注意清场。

    3.事情办砸了,如何面对领导?出现问题,领导的四种印象:能力问题、态度问题、公司管理/制度问题、黑天鹅事件。

    应对措施:A简单整顿内心自洽:人生导演法:我还活着,世界也还没有毁灭,现在就要拯救世界了。“我有一个傻帽兄弟搞砸了事情,现在需要我出来拯救一切了。”底层分析:这种想法把你从“我表现的真糟糕”的念头中解救出来,避免陷入过度的自我关注。B立即给出解决方案。分析局面,快速给出方案,派出人手积极应对。需要承担压力的能力和业务精熟程度。C让领导把注意力重新聚焦在事情上,而非陷入自责或深究责任人。D只负自己该负的责任。不替平级背黑锅。

    领导态度:A失望:等你投诚;B原谅:你需要跟领导处理好善后事件,心里:如蒙大赦,心念天恩。C鼓励:领导伸出橄榄枝,希望维护和你的关系。D放弃:早有怨念,趁机裁人。

    4.如何挑选领导?战略眼光、公平公正、实力和资源、退休年限、性格、道德

    5.鹰派领导如何带团队?鹰派表现:语速快,行动执行力强,思维反应快。优点在于专注,缺点在于因聚焦而关注度变狭窄,易忽视周边人感受,易遭遇暗箭。

    问题:鹰的叹息:我只是想做点事,为什么别人就不理解我?

    方案:鹰派人际黄金法则+鹰派三省吾身【你想要他们理解你,首先你就压先理解他们;我仔细观察某人了吗?我今天伤人了吗?某人可能对我有怨恨吗?】【照顾收入,监察情绪。】

    【观察清单:LIST。很有趣】

    6.如何跟下属谈心?

    内容:

    领导:新任:再面试;调迁:挖人、劝守、诅咒攻击三目的

    员工:年轻:表现出对他们问题的关心,和能力的支持;中年:尊重。

    注意:时长限制在50min内,注意时机。

    不站在下属的角度做决定;站在下属的角度去沟通。

    7.人人需要“二把手”

    作用:分担、继承、陪伴

    分类:鬼副长(高效苛刻)、大管家、少东家

    与一把手关系分类:组阁授权、任命合作、职业经理人

    二把手一定要给一把手省时间。

    一把手怎么对二把手:仔细观察二把手的动向。

    8.如何称赞领导和同事?称赞是有体系有平台的系统传播行为。传播的是社会舆论对一个人某种正面特质的概括总结。称赞不是拍马屁。(被认可、可转播的特质)且有自己的信誉背书。

    小方法:给领导写小传。时时温习,这些都是真实的素材。遇到“同好”,需要警惕此人的智力且“还能这么称赞老板,我怎么没有想到?”

    9.如何在职场上更受欢迎?有实力(潜力),高自尊水平、靠谱、随和有分寸、懂得打扮、和优秀的人在一起、知道如何求助、有技巧的送出小恩小惠、良好的情绪管理能力。

    10.如何跟同事掏心窝子?区分朋友还是盟友。盟友聊天原则:有限暴露、无关紧要。方案:记笔记:同事社交关系总和表。身份定位、价值主张、背离个人主张的行为。喜好、父母、工作。不怕和人没话聊,越熟悉越有的聊,不熟就聊共同面临的问题。【通用话题清单很有趣】

    11.如何对待有野心的同事?三种行为:拉、踩、无视。活下去,找盟友。

    12.被告黑状怎么办?方案:A放下情绪,认真分析利益。B调查清楚谁干的(明枪还是暗箭)。C反击:谣言要明说;影子要解释清楚因果;做错的事要认,不要撒谎,但可以把焦点引向别的地方。

    为什么不要用工作成绩说话?职场局面:射击型职场;跳水型职场;拳击型职场。

    13.领导抢我的功劳怎么办?A领导只是在收获你的功劳,他不需要跟你抢。B在牛人身边工作本身就能学到工作和思维的方式。C大多数有能力教徒弟的人对教人兴趣不打。D领导眼里的你只是兵力的一部分。【成年中期,成年后期】

    14.老师盘剥我怎么办?A关系分析法:敌我友。B公平公式:对方所得/对方投入=自己所得/自己投入。C老师的时间比你贵。D孙悟空那么暴躁,耐心差,为了学长生不老和七十二变,在菩提大师那里扫地劈叉,做了整整七年,正好是一个本科加上一个研究生的岁月。E学习能力、学习知识、师门资源、老师的眼界【自己的态度:忍受、接受、享受?】

    15.如何谈加薪?谈加薪行动策划清单很有趣。

    16.如何谈辞职?问自己一个问题:你想成为一个什么样的人?成年人

    17.刚换工作不要攒钱。离职前攒三月工资,入职后三月内不要攒钱,用在自我支援(培训、买装备、形象工程)、旧关系维护(巧立名目)、新关系开拓(构建新的领导小传。同事戴愫表)。【自我支援、延迟满足】【整容:别人花钱忍痛只为让我们看着舒服点,这事没错。且不简单】

    18.住的离公司近还是远好?职住分离衡量公式:公司附近房租-远处房租-路费=路上耗费时间的价值。【住的远近不止是经济账】好处:更多的机会、省很多麻烦、找到同类】【经典抱怨:两点一线已经很辛苦了,现在我要变成两点重合了】

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