大学毕业找工作、换工作对多数人来讲，可能是一件稀疏平常的事；新挑战，新环境，但对我来讲却是一场彻头彻尾的灾难。大学实习期，我在一家制药厂做平面设计；然而在实习期快结束的时候，我所在的部门，因内部调整，解散了，因此我失业，开始重新找工作。
或许是因为刚大学毕业，我一心想要找跟自己专业对口，朝九晚五，福利待遇不错的工作；在那段时间里，我投递了很多家设计公司，只有很少数得到回复，很多都石沉大海。然而，当我参加完这这些面试后，基本得到的结果都是让我等通知。而此时，我的大学同学们，大多数都找到了各方面条件都不错的工作，我却还在投简历、找工作的路上。
投简历、参加面试、等待面试结果，这样的日子过了整整一个月，我的工作却依然没有落实。突然有一天，我跟以往一样，在招聘网站查看招聘信息，突然一条招聘文员岗位的信息引起了我的注意，于是我仔细的看了一下岗位要求，多数条款跟自己的实际情况蛮匹配，但有一条，我却不符合条件，岗位要求最后一条要求必须持有普通话二甲证书。因此我犹豫了，直到有一天发生了一件事；那是我有天出门面试，上公交后，翻遍全身只有1块，而坐车需要2块钱，于是我假装很淡定地把钱投了进去，没有想到被司机发现了，当场就发飙了，整个车厢的乘客都不约而同地看着我，当场我就脸红了，恨不得找个洞钻进去。那一刻，我想到了我自卑的过去，同学光鲜亮丽的样子；再看一眼自己的钱包，我突然觉得，我得先生存下去，我才能出人投地。
待业的日子里，我身无分文，没有经济来源，其他的投递也都没有任何的消息。也许是因为来自农村，而大学同班同学大多数来自大城市，家庭条件好，因此在他们面前，我会觉得自卑和敏感。那时候，我们寝室是四人间，其他三个室友都是来自大城市，因此在穿衣打扮方面，我总是跟他们格格不入。例如，她们几乎每个季度都会购买当季流行的服饰，而我却只能穿往年的旧衣，更别说去如何搭配衣服，时间久了，我感觉我自己在她们面前，我就是一只丑小鸭，老是会琢磨她们会不会看不起我；慢慢地不愿意跟她们一起去逛街、玩耍等。因此我给那家公司投递了简历，很快简历就得到回复，并邀请我去参加他们公司的面试。面试很成功，因此，我决定接受这份工作。
我刚到这个公司时，因普通话发音不标准，导致客户满意度不是很好。我印象最深的一次，我给一个客户打电话，询问她相关工作问题，电话接通后，刚开始还是正常的，突然客户冷不丁地说了句，麻烦你不要讲普通话好吗？讲方言就行。当时我就尴尬了，说也不是，不说也是，我只好用方言继续跟客户进行沟通。因为这件事，我很长一段时间，逃避拨打电话，讨厌听见电话响起的声音。例如，电话接通后，如果对方没有接，我会有一种如释重负的感觉，接到对方电话，我会故意咬字清楚，特别在意自己的发音。
如果说普通话不标准对我来讲是场期中考试，那么熟练运用Excel表格对我来讲就是期末考试。因这份工作是文员岗位，所以平时几乎每天都需要使用Word和Excel表格；而我对这两个软件却是略懂皮毛，所以在开展日常工作时，老是影响工作效率。记得有一次，领导要求我们做一个数据分析表，听到这个任务其他同事，立马就着手开始，而我却不知从何下手；旁边一个一直带我的老员工实在看不下去了，于是耐心地给讲如何运用Excel表格的一些工具，在她的帮助下，我总算完成了工作。
不知道从何时起，我不再单纯地想只找份工作，得过且过，每月等着领工资，而开始考虑，能不能在解决生存问题的同时学到一些实用的技能，以备不时之需。于是我开始努力地纠正我的普通话发音，恶补Excel表格，通过长时间的学习，我的普通话和Excel表格操作得到了很大提高。
熟练掌握Excel表格后，我的工作效率迅速提高，工作也处理的井井有条。年终表彰的时，我获得了年度优秀员工奖，并颁发了证书。另外，我重新报名参加了全省普通话考试，获得了二级甲等证书。考取二甲后，我不再害怕拨打电话，而是积极主动地联系客户，为客户解决各种问题。后来，我再一次给那个客户打电话，在我把相关信息跟她讲述完后，我以为她会马上结束通话，没有想到她却跟我讲，我现在不仅专业知识过硬，而且普通话比以前标准很多。
时光飞逝，我慢慢地对此份工作得心应手，基本能解决遇到的自己能力范围的任何问题，并得到了领导的看重。我们公司是服务行业的公司，因此公司很在意在外的风评和客户的体验。在我印象中最深刻的一件事，某一天，一个客户打电话过来，询问为什么给她安排的员工没有到，告知她原因，客户并不接受，每个几分钟就来一次电话，导致办公室的同事都不想接她电话，最后同事将电话给了我，我一接通电话，客户就抱怨，并威胁，面对她这种情况，我并没有慌张，而是耐心等她发泄，当她情绪没有那么激动的时候，我再跟她道歉，并告诉原因，与之协调，最后客户同意协调，并夸奖我。2017年元旦，因公司某一分店，员工离职，内部处于一片混乱中，领导直接安排我去分店做主管，负责分店我这个岗位的一切事宜。
俗话说，条条马路通罗马。有的时候，我们得学会变通，换角度去看待问题，说不定会有令人惊喜的事情发生。
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