服务或产品推出,定价是头等大事。很多Boss纠结要薄利多销还是高质高价?今天聊聊高价策略和低价策略的差异。
低价策略=减法,低价策略的底层逻辑是,我干的事,客户自己也能干,我的价值体现在3点:第一、拢更多客人形成规模优势向上游供应商议价,以获取成本价差,俗称卖人头。第二、只保留最基础(必要)服务,压缩删减体验感服务。第三、通过精细化管理,提升(工作)人员和设备的使用率。
高价策略=加法,高价策略的底层逻辑是,我干的事,客户干不了(即便去干,也干不好),这件事具备相当的专业度和复杂性,需要经过长期的专业化训练和行业沉淀,才能达成好的结果。核心价值体现在3点:第一、专业人才(团队)雇佣、培育和管理。第二、服务难点/难题的突破和攻克,提高成功率。第三、风险控制和保障覆盖。
TCO:Total Cost of Ownership,在大型采购案中经常被提及的概念:总拥有成本。它的核心理念是,评估一项服务的价格,不能单列出来比较,要将它嵌入到“能获得最终结果,达成最终目标”的整体方案中,做整体评估。举一个听来的笑话感受感受:医生说,你要植入心脏起搏器,国产2万,进口20万,你要哪个?病人问,国产和进口有什么区别?医生说,其实差别也不大,进口的贵点,国产也很好,只是用久了偶尔会停几分钟。
低价策略=减法策略,当删减到极致只剩骨架时就减无可减,往往会出现偷工减料、掺杂掺假等恶性竞争的市场乱象。当客户需求变化,或有更高要求时,减法项目一切以“够用就好”为标准,既留不住也用不上卓越人才,需要打造高品质服务时才发现无人才支撑。这适用于百米赛道的策略。
高价策略=加法策略,客户需求会不断变化,要求不断提升,新需求不断涌现。这就要召集一群卓越人才,持续进行技术突破和难点攻克,持续打造全新服务,持续提升服务品质,提升永无止境。这适用于万里赛道的策略。
低价策略,优势在于吸引客户,劣势在于后继无力,当代产品和服务都不是一锤子买卖,买卖之后需要长达几年甚至十几年的后续服务和保障,一旦企业支撑不住崩溃解散,那么原先吸客越多,波及面就越广,造成伤害就越大。
高价策略,劣势在于价格不占优,优势在于除价格外呈现的都是惊喜,带来的都是欢喜。胜在专业、持续和长久。
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