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“4P”法让内向不再成为职业发展的绊脚石

“4P”法让内向不再成为职业发展的绊脚石

作者: 玉屏风人生规划室 | 来源:发表于2018-11-28 11:15 被阅读4次

    我们公司有位领导,平时为人处事很低调,开会时发言不多,一般都是在大家发表完一轮观点后才说话。奇怪的是,虽然字数不多,但是他语调平缓,内容有力,大家都愿意听他的。作为一个内向者,我一度怀疑自己不适合做领导者,但是看到他之后,我发现自己还有机会。

    有一个著名的职业性格测试MBTI,把职场人格从4个维度分为16种,其中第一个维度就是内向型和外向型。内向型人格的人善于从独处中获取力量,而外向型的人善于从与他人的相处交谈中获取力量。从这个描述可以看出,内向和外向并没有好与坏之分,而是一种倾向。内向不同于害羞,尽管某些行为有相似之处,比如不喜欢在当众演讲,但它是更多的一种偏好,而不是出于害怕。

    尽管如此,许多内向者认为自己不擅长沟通,并为此背负了巨大心理压力,影响了在职场的发展。具体来说,相对于外向者,内向者经常会在职场中遇到以下挑战。

    01 压力大,身体和精神超负荷。

    作为一个内向者,我的工作尽管已经非常饱和,在收到领导安排的新工作任务后,我通常都会回答“没问题”。当只是单打独斗时,只需要牺牲一下自己的休闲时间,加加班就能完成额外的工作。还能安慰自己,领导愿意分配更多的工作,说明自己的能力得到了认可。但是,在升任部门负责人之后,这样做的弊端就比较明显了。并不是每个员工都任劳任怨,在工作量增加之后,部门内不断有抱怨声。时间一长,个人的权威受到了质疑,工作质量也无法得到保证。在这种情况下,不光身体累,精神上也要承受来自领导和员工的双重压力,对自己的能力产生了怀疑。

    为了部门员工的共同利益,在做了充分的准备之后,我鼓起勇气跟领导说明了情况。没想到,在领导那并没有受到什么阻碍。他充分表达了理解,并且在后续分配工作时更注意,减轻了我们部门的工作量。与此同时,部门的地位不仅没有减弱,反而因为我们的工作更聚焦,显得更重要了。

    02 不会自我营销,只能靠边站。

    中国人大都崇尚内敛谦虚,不喜欢夸奖自己。但是如果我们不谈起自己所做过的成就,其他人就无从了解我们的能力或者潜力。我们在抱怨不被赏识的同时,也应该反思一下自己是否向伯乐展示过千里马的实力。

    我的一个朋友小米,平时为人谦虚低调。经过了一次公司内的调岗后,因为新领导对她不熟悉,她逐渐被边缘化了。直到一次她与同事聊工作时被领导无意中听到,然后被叫到办公室。领导详细询问了她对这项工作的看法,以及她以前的项目经验,才发现她是这项工作最适合的人选。很快,领导便调整了项目组成员,让小米成为了新的项目负责人。从那以后,小米的能力逐渐得到了大家的认可,她的经验也为公司避免了浪费,节省了大量成本。

    03 成为职场隐形人,被忽视。

    我发现,身边不少同事害怕与领导接触,不但日常工作中能不见领导就不见,开会时也坐得离领导越远越好。后来,一名新上任的总监让我看到了不同。每次开会时,她都会坐在大家避之不及的领导的正对面,汇报时也不像其他人那样简单几句草草了事,而是详细地介绍正在进行的工作成果,常常得到领导的赏识。自那之后,我观察到她在日常工作中也经常找机会跟领导接触,汇报项目进展、争取资源,同时她也很重视与其他同事的相处。在她身上,我发现原来我们可以更加大方自然地与领导聊工作、聊生活。通过这种沟通,能够让领导更了解和熟悉我们,对我们的职业发展有很大的促进作用。

    珍妮弗在《内向者沟通圣经》中提到:不站到舞台中心,就没有机会;过于低调,想法便无人关注。Facebook的COO桑德伯格在她的自传《向前一步》中也提到了类似的观点:往桌前坐。如果我们不站出来展示自己,那么机会就会花落别家,我们的想法、创意就无法体现价值。

    内向者面临的各种挑战可能会给我们的职业发展带来诸多不利因素。针对这种现象,美国著名职场人力资源专家珍妮弗.康维勒根据自己多年经验,撰写了《内向者沟通圣经》。书中,她详细介绍了为内向者量身打造的极具实操性的“4P”法则,帮助我们化劣势为优势,实现职场突破。4P是准备(Preparation)、展示(Presence)、推动(Push)、练习(Practice)四个英文单词的缩写。

    珍妮弗逐一介绍了如何用“4P”法解决职场中遇到的公众演讲、部门管理、项目管理、上司管理、会议发言、结交人脉以及提升竞争力等各种问题的具体步骤与方法。其中,关于管理上司的部分给我留下了最为深刻的印象。

    管理上司对于职场发展非常重要,通过影响上司,可以形成更强大的合作关系,让TA帮助我们取得成绩,实现自己和我们所代表的团队的目标。那么一个内向者应该如何通过4P法更好地管理上司呢?

    首先,我们要向上司提出有力的问题,让我们更加了解对上司最重要的事情和上司最担忧的事情珍妮弗认为,我们可以对上司问三类问题:角色和目标;风格;个人发展。通过这三类问题,我们可以知道公司、上司、自己在整个大局中的位置,并且协助上司和公司实现整体目标;可以了解上司的行事风格,减少沟通中的误会,提高沟通效率;可以让上司更好的帮助和指导自己。

    第二,我们要增强3项展示手段,让上司刮目相看。具体来说,有三个重要方面:做你自己;摘下唾手可得的果实;不要抱怨。

    尽管我们要根据上司的目标和风格调整工作方式,但是我们也要记得做自己,而不是一味的迎合。书中一位考克斯企业工程执行副总裁的建议是:“逼着自己去见高层领导。时机合适时,跟他们闲聊几句,共进午餐。试着找到你们的共同点和兴趣爱好。一旦你意识到他们跟你其实没什么差别,你就更容易理解他们的出发点,也更容易表达自己的观点。”

    当我们开始新的工作,或者换了上司,应该尽快做出成绩发挥影响。成绩不必一定轰轰烈烈,一些唾手可得的果实也可以让上司注意到我们。

    遇到问题不要抱怨,应该带着解决方案而不是问题去找上司。上司雇佣我们主要是为了让我们帮他解决问题,而不是帮我们解决问题。如果拿不定主意,可以给出2到3套方案让上司选择。

    第三,推动自己向上发起对话。许多人会因为害怕上司的反应而选择沉默,这样虽然安全,但对自己和公司都没有什么益处。实际上,领导者的层级越高,愿意给他们提供建议的人越少。所以,我们可以找寻时机发出自己的声音,然后发现事情并没有那么困难,也许还能有意想不到的收获。

    第四,勤加练习,及时纠偏。随着与上司不断加深理解,我们会逐步成为他们最宝贵的合作伙伴,并且保持与公司一致的发展方向。这样就能为我们赢得更多的职业发展机会。

    4P法看起来并不难操作,真正的困难在于迈出第一步。不要再用“内向”来给自己的职业生涯设限,要知道,在内向者的世界里并不只有我们自己。一项调查显示,美国有近40%的领导者是内向型人格,其中包括比尔.盖茨、沃伦.巴菲特、扎特伯格等杰出的领导者。勇敢地迈出第一步,然后不断练习。也许,我们就能成为40%的一份子。

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