第一次读到管理类的书籍是用故事的方式展开叙述的,比较通俗易懂。平时一章节要啃上45-60分钟,这次49页才花了15分钟,而且中心表达内容不多但很透彻,第一次读管理类书籍,读得这么轻松。
本周收获有3个部分:
1、一分钟目标
一分钟目标,在我看来是部门关键绩效的制定,关键路径的设定已经关键事项的梳理。通过关键事项完成结果的检视与调整来完成目标。这个是作为经理人需要的理性。
2、一分钟称赞
一分钟称赞,我的解读是在管理中鼓励和激发人的善意和创造性,使得团队成员在团队中找到价值存在,从而激发人的更多潜能。
3、一分钟更正
一分钟更正,跟我初学门店管理的时候学到了“三明治沟通法”,基于事实讲感受与结果,通过站在对方的立场及认可对方的付出与能力,然后提出让对方审视,再表示任然信任对方。这是一个有效沟通很落地的操作。
这本书是非常落地的操作,坚持做下去,形成习惯,团队的复制和裂变将是惊人的。
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