相信HR们在面试时都会面临这样的问题，打了一堆电话，约到的应聘者纷纷爽约，面试话术准备的再充分也没什么用，因为他们根本不来面试！
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针对这种情况，小瑞君想说，所有的问题都有迹可循，究其根本，应聘者爽约无非是这几点原因。
找借口
“已经找到工作了”、“天气太热或者下雨了”、“朋友失恋了”、“感冒了去不了”、“给您发邮件了您没收到吗”……
这些让HR头痛的爽约理由五花八门，这种情况频频发生，真的就是意外原因去不了吗？不少HR认为，大多数时候这仅仅只是作为一种借口，并不是真实的原因。
海投
有些应聘者投递简历是在一些招聘平台进行海投，投简历时只看薪水或者岗位名称。
他们根本对公司不怎么了解，也不清楚公司的具体岗位要求，盲目乱投，当收到面试邀请时，先应承公司，去或不去，根本无所谓。
当然，对HR来说，在谴责应聘者的同时，也应反思一下为什么应聘者会对企业“放鸽子”，这表明公司相对而言缺乏足够吸引力，或HR本身的业务能力欠缺。
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那么作为HR，应该如何提高自身的业务能力，增加公司的吸引力，提高应聘者的面试到场率呢？
熟悉应聘职位
在电话邀约的时候，相信大多数HR都面临过应聘者对其岗位的各种问题。
如果HR本身对这些职位的了解只是停留在一个很表面的层次，那么当应聘者的这些问题袭来的时候，HR就会因为对招聘职位的岗位业务和工作内容不熟悉，让应聘者产生不信任感，降低对公司的好感度。
了解公司
在电话邀约的时候，很多应聘者会表示，我想先了解你们公司的情况，再做决定。这说明应聘者还不怎么了解公司，尚在犹豫，无法答应面试。
这个时候，HR应多讲一些公司的情况，譬如：公司的工作时间、公司的周边商区、公司位置的交通是否便利、公司的工作环境、公司福利.......，让应聘者最大程度的了解公司，增加其对公司的好感度。
分析优势
往往在应聘者找工作时， 很多时候会碰上这样的情况：“两家公司岗位一样，薪酬一样，工作内容一样。到底选择哪家公司呢？”
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在这种情况下，HR就应提前做好公司和岗位的优势分析，突出公司的发展前景、公司理念及路程优势......，如果面试者对公司比较了解，提出比较尖锐的问题，应尽量根据问题进行回答，表达公司知错就敢、认真对待问题的态度，增加应聘者的面试欲望。
真诚交流
HR在打电话邀约时一定要和蔼可亲、热情真诚，礼貌温柔，最好加上“如有疑问，可以直接拨打这个电话”，给面试者一个良好的印象。
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在约面试时间时尽量给应聘者几个可供选择的时间，提醒应聘者如有事不来，可打电话更改面试时间。并发一封邮件到应聘者的邮箱（感谢应聘+面试时间+公司简介+岗位职责和职位要求+详细地址+乘车路线+公司地址地图截图）。
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