一、电话预约求职者的时候有哪些技巧?如何才能提高邀约面试到场率?
1.熟悉业务
销售的具体产品或服务是什么?都涉及哪些行业?产品或服务有哪些知识、标准、要求?底薪与提成是怎么组成的?平时工作内容和绩效考核是怎样的?公司规章制度有哪些?作息时间和晋升通道如何?有哪些做得比较好、收入比较高的典型员工?一般的员工收入有多少?
2.熟悉环境
比如住宿、就餐、交通、商圈、治安甚至交友、休闲、娱乐、旅游等等。
3.突出优势
从发展历史、高层理念、公司业绩、发展规划、优秀员工典型事例与回报等讲解;在所处位置上,突出当地政府部门的执政方针、创建措施以及自己亲身体会谈。
4.真诚交流
不有意夸大优势,也不避讳存在不足。
比如:公司管理还存在一些不足,但公司高层非常重视,已经责成相关部门拿出措施,正在实施中,公司也非常愿意吸取员工们的好建议,还专门设置了专项奖金。
5.语气语调
6.直逼答案
直接约定面试时间地点。如果此人不能确定是否应邀面试,直接放入"不会来"名单。
二、已经约定求职者入职,领导突然空降人员,怎么处理?
1.表达自己的看法,让领导决策。
首先简要地将招聘过程、此人的优势不足略为阐述,然后设想该招聘者能给公司带来哪些福利待遇。当然也要适当的了解总经理应邀的人选。
2.真诚表达工作失误的歉意。
措施:让二人复试,但结果仍选用总经理的人选。
3.重要岗位若有人选,应第一时间请示。
重要岗位中,人资一旦对人选有所中意,就要用电话直接请示领导,征询领导的意见,不要用邮件,以防领导没有及时查看,更不要按部就班走纸质流程。
三、面试常问问题和答案
1.请你介绍一下你自己?
您好!我是×××,来自××学院的2019届应届毕业生。我虽然本科学习的专业是计算机科学与技术,但是对人事专员充满了强烈的兴趣。有短暂的人资相关行业实习经历,平时做事细心,执行能力也比较强。我有信心一定能在人事专员岗位上给公司带来价值,同时实现自我价值。
2.你觉得你个性上最大的优点是什么?
谨慎和耐心
沟通能力强
悟性高
积极主动
3.对于加班的看法?
我觉得公司加班可能原因有两点:
一是因为公司需要临时冲刺。
二是因为自身原因令工作进度变慢。
4.为什么会选择这份工作?
我觉得人事专员这条路虽然很枯燥,但是知识很灵活,许多需要自己去实践才能知道遇事该如何处理。因为自己刚毕业,对未来有些迷茫,但相信自己从事人事专员会更得心应手些。
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