“喂,谢经理,不好意思啊,明天的活动取消了,领导觉得......”
对方电话里明显听出无奈与歉意。
为了明天早上的活动,我们团队准备了半个月,人力物力时间都耗了,你说取消就取消。之前谈好的,怎么说变就变?
可是问这样的问题,有用吗?
我努力挤出十二分的笑容,“没事没事,理解理解......”
可心里是一万个郁闷跳出来,在我头上猛砸。
工作中,这样的事情时有发生。变来变去的事情,的确很烦。
抱怨有用吗?有用,排除下情绪,别无其他。你仔细想想,其实这个世界唯一不变的,就是变化。什么都按你的想法来,那就不是跌宕起伏的人生啦~
再说了,这种临时性活动的取消太正常了,我们客户的变化更是随时有可能的,
“小谢,这个方案赶紧写,明早9点必须要发客户邮箱”
等你加班加点写完,领导告诉你,客户需求有变,我们直接过去谈!
市场在变,客户需求在变,竞争对手在变,你怎么办?
唯有两点,我们可以做到:
第一、良好的心态,应对变化。
首先,对于合作伙伴的变化,我们要能理解其真正的缘由,如果对方的确是有合理的理由,我们应该秉持理解与尊重的态度,毕竟你也不能保证你可以做到百分之百的不变;而对于客户的变化,我们更要理解,而且理解还不够,需要我们提前洞察客户需求与变化,这对我们来说是挑战,更是价值所在。
第二,善作计划,规避损失。
孙子兵法中有一篇围绕“变”字展开的解读,“圮地无舍,衢地交和,绝地无留,围地则谋,死地则战”。
孙子告诉我们,环境不会总是风平浪静地让敌我双方单独决斗,它会展示大自然的巨大力量。只有提高我们处理突发事件的能力,才能更好地应对变化。
作为企业也好,个人也罢,唯有事前做好充分的准备,审慎考虑完成该事项需要付出多少、能收获多少、如出现问题,损失有多少。需要拥抱变化,更需要规避因变化而带来的损失。
愿我们都能拥有一颗平和的心态,
坦然面对一切变化。
文章来源于 公众号:水米说
感谢阅读,谢谢你对水米的关注,我们一起学习,一起成长!:)
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