文/杨硕奇
近日，有网友在微博发出一张照片，照片中，一名海关工作人员身着吊带装进行办公。网友还语带嘲讽地称“改进窗口工作作风吗？海关真是走在前列线”。
如果是刚刚看到微博爆料，难保会以为这名工作人员穿着随意，不注意形象，与海关工作人员的形象不符。
不过，后经进一步调查，原来该名工作人员当天已请假，刚刚换回便服准备离开，恰逢有群众办事，为了不耽误对方才临时办理业务，不想却被办事群众拍照上传。
这条新闻一经曝出，便引发了网友的热议。大多数网友的观点还是将矛头对向了爆料的博主，认为该博主过于苛刻。
首先，就这张照片来说，该工作人员身着吊带装办公确实不雅，可能存在违规的情况。如果确实违规了，工作人员也应该去承担错误，并在今后注意。
相信海关单位有着自己的规章制度。群众的举报如果情况属实，并且该单位对该工作人员作出了处罚，那也是按章办事，没有任何不妥。
不过，结合实际情况来看，既然该工作人员请了假，又去帮群众办事，从情理上看，该办事群众却对其拍照质疑工作态度，则明显有点“忘恩负义”。
至于爆料的博主，在没有了解实际情况的前提下，擅自将照片公布到网上，并爆出犀利刻薄的言论，指责工作人员作风不当，则明显超出了舆论监督的范围，而是带有人身攻击的倾向。
而且，在经过网友提醒后，该博主仍然坚持己见，并提出“她应该把手头工作处理好再请假离开”“为什么不能换回衣服再坐回窗口”等言论。
我们不得不说，虽然该海关工作人员的行为有不妥之处，但是该网友的言论就一定是正确的吗？对于国家工作人员，确实应该接受群众监督，但是对他们一味苛责就明显违背了监督的本质。
从该网友所爆料的照片来看，该工作人员应该是一名基层的办事员，而众所周知，基层办事员往往工作任务重，压力大，还要面临群众的监督，这不，这名工作人员可能会面临处罚。
作为办事的群众，虽说有权监督，但也要体谅对方的难处，毕竟谁都愿意早点把事儿办好。该工作人员请假肯定也是要处理其他的事情，这个时候还帮忙办业务，也是为了群众着想。
而对广大网友来说，更要注意自己的言行。虽然照片不是该博主拍的，但是在事实不明的情况下就出言讥讽，引导负面舆论，显然更有可能造成不良影响。
因此，不要因为自己有道理就一味地苛责他人，毕竟，公职人员也是普通人，纵使在处理一些事情上面方式不妥当，只要不是原则性的错误，该包容也要去包容。
否则，如果所有事情都公事公办，那以后都到点就下班，不是自己的职责就不帮忙，那最终吃亏的还是办事群众。到那个时候才真的会风气不正。
所以，无论是群众还是网友，不妨对办事工作人员少些苛责，多些理解。
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