继上篇。
我们从IT，谈到了业务与IT的融合，再谈到了流程，最后讲到了经营；
许多人会觉得很大，也会觉得知识体系的宠大，更有可能性是，许多信息化从业者，没有精力和机会去接触到业务和经营的沉浸。
伟大的流程大师，迈克尔哈默（20世纪90年代最杰出的管理思想家之一），他也是从IT出身，最终研究流程，成为一代大师。
是什么原因驱动他的转型呢？因为他发现：
IT可以提升工作的效率，但它的作用有限；而流程可以实现这一点，他转型到了业务，研究流程。
所以，是流程决定IT，而IT更多的是赋能业务；
同时，在端到端流程这本书里，有一行文字：一项在公司这里完成率达90%的工作，在客户那里的实际完成率却可能只是0
综述，我们绝不可忽视IT技术对这个社会的影响，没有IT的支撑，许多设想只会束之高阁；
但是，没有流程的变革，很容易的结局是，新瓶装旧酒。
从几次SAP流程重构的经历来看，我们也在苦苦思考，这些历程，到底给企业、给客户带来了什么。
如今，这些曾经的迷茫和困惑，显然也有答案。
每个人除了生存和安全的需要，都希望能到成长、希望在带来价值感的同时，得到认同和尊重。
我们每个人，也希望在人生的曲线中，画出一条美丽的弧线，实现成事、成人，成已；成就卓越的职场境界。
就像世上没有一条路、没有一条河不是弯曲的，所有的挫折、艰难都是难得的财富；
但是，我们始终一盏灯，去探索企业的经营和流程IT建设之道，让天下没有难做的企业，指引着我们奋力前行。
用迈克尔哈默未公开的手稿，结束本次人生曲线系列文章的总结：
如果劳动者了解自身工作如何造福他人，不管是通过多简单的方式，那么即使最平凡的工作，对他们来说也拥有了意义和价值。
每个人都渴望接触到超越自己和自身需求的事物，以流程为中心的工作能帮人们满足这一需求。
它能扩大我们的视野，将我们与他人——团队、组织和客户联系起来。在以流程为中心的世界里，那些仅执行重复性任务的工作得以找回失去的尊严。
一则犹太小诗如此赞美工作的精神价值：工作是宝贵的，上帝创造的物种不计其数，他却只将工作赋予了人类。
工作是灵魂、精神和智慧的最充分表达。
正是工作使我们从大千世界脱颖而出成为人类，展示着人类的本质和神圣；
这些预言般的文字诠释了以流程（IT）为中心工作的本质，通过使工作意义成为现实，组织将真正展现神一般的力量。
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