将培训转换为商业结果0311

       其实企业经理真的不在乎培训项目的好坏。他们关心的只有绩效。培训不是重点，结果才是重点。

       吉儿伯特“增益绩效”：绩效创造的价值高于实现绩效所花费的成本。绩效是一种更全面的概念；它不仅包括活动，还包括活动创造的结果及价值。因此，对于企业来说，“优异的绩效”是指哪些以相对较低的陈本实现高价值结果的活动。

       项目成功与否，取决于学员对培训内容的掌握和应用情况，以及工作流程和职场氛围。

       员工（培训）+工作环境+工作内容=增益绩效

      我们期待哪些业务结果？——如何实现这些结果——需要学习哪些内容？