看社会：大前研一《M型社会》

大前研一的作品，之前读过《无国界的国界》，是关于全球化的书籍。记得印象深刻的论点是全球化企业的经营战略，从3C扩张为5C，即从企业、消费者和竞争者，加上了货币和国家。这次的《M型社会》，则是从社会阶层分析角度分析消费者的演变及对企业经营的影响。日本的过去是中国的未来，读大前研一的作品，对中国企业和社会的经营是不无参考意义的。

《M型社会》是对日本社会阶层结构的分析。关于社会阶层，按照其收入做分类，一般有几种模型参考，包括金字塔型，橄榄型和M型。金字塔型，顾名思义是收入由底到高，对应人口比例也是由多到少。收入高的是精英阶层，少而富，收入低的是普罗大众，占有最高比例。这是典型的封建社会或者农业社会的阶级构成，精英阶层占绝对统治地位。橄榄型社会则是中间大，两端小，也就是说，精英阶层和赤贫阶层都比较少，中产阶级占统治地位。这是治理好的工业化发达国家的阶级结构。日本上世纪七八十年代就是这种结构，以企业为例，收入最高的例如社长和收入最低的例如职员，收入倍数只有六七倍。德国也是这样，是一种工业社会主义。或者又如北欧国家，利用超高的税收来做二次调节。这是比较理想的社会阶层模式。

大前研一文中提出的《M型社会》，是对日本社会阶层分化的警醒。M型社会阶层，是社会阶层结构走向两极分化。M字母的两竖，代表着极度富裕阶层和贫民阶层都在扩大，而中间的V型，则是中产阶级的没落。按照他的研究，中产阶级在过去二十年里收入是下降的，而与社会财富向少数人手里集中同步发生的，是部分中产阶级变成中低产阶级乃至贫民阶层。就世界范围来看，一部分后工业化发达国家，随着制造业产业链的转移，失业人口增多，收入增长缓慢乃至下降，例如部分欧洲国家，日本，以及美国钢铁和汽车产业等等。究其根本，是旧的产业发生转移，而又未抓住新的产业革命例如信息技术革命和移动互联网革命等。人口老龄化也是一个诱因。另一部分则是一部分发展中国家向发达国家发展过程中，遇到政治动荡和经济金融危机，或者本身产业机构单一，受周期性和资源型产业影响，导致跌入“中等收入陷阱”，例如墨西哥、阿根廷、巴西和南非等。还有就是信息技术革命后，少数科技巨头或者资本巨头垄断全球市场，即大前研一提出的倍数经济概念，资本市场推动技术加速发展，提前透支未来市场，辅以全球化竞争，催生财富短期内在全球范围内集于部分年轻高智或者投资能力超强的群体和企业之中。例如微软，苹果，谷歌，腾讯，阿里巴巴以及亚马逊的股东和员工。

社会结构及其演化，对于消费者需求影响是潜移默化而又决定性的。如果企业不能主动顺应变化，那么极有可能失去原有的消费者，而又不能够吸引新的消费者，导致经营失败。作为企业经营者而言，必须了解其目标消费群体，即谁是我们的顾客这一命题。但是难点在于，目标消费群体这个概念，本身是动态变化的。我们往往忽视了这个概念的变化和发展。无论是同一个消费者的不同阶段，还是同一消费群体的动态构成，都不是一成不变的。在日本乃至全球，百货店的没落，量贩店或者品牌店的兴起，都大致对应这一变化。

从国家和社会层面来说，M型社会是收入差距加大的社会。大前研一用“倍数经济”来形容这一趋势。的确，在资本和技术两轮加速驱动下，未来社会发展的趋势，将会是中产阶级停滞或者缩小、财富和资源向精英阶层加速集中。收入不平等将会是各国面临的巨大挑战。这将导致社会不稳定。

对普通老百姓而言，未来最有潜力的就业行业将会是教育、医疗和养老。理财也变得更加重要。否则，将会脱离未来社会发展的趋势。就投资而言，头部企业将会越来越强大，接近自然垄断。就全球经济来说，最有希望的仍然是中国和美国。