前言
此为公司做的一个调查总结
昨天做了一个小范围【付费课程及健康课程】调研结论
001 样本为90,80女性用户,本科学历背景以上,一共12位,全国各地
002 所有的用户都购买过课程,但全部都没有购买过健康课程,课程类型为技能类、生活类、提升认识类。
003 几乎没有看到平台上有健康类的课程,健身的较多,平常只是上网查一些信息来调理。
004 他们对健康类的课程需求排序是饮食养生、白领健康(睡眠、亚健康、心理健康)、常用病的认识及保键。
005 图文并茂+音频的形式是普通购买课程形式,喜欢深入浅出
006 多场景学习模式:20分钟左右的,1个月的或者一年的课程。
007 购买课程三大原因:解决当前问题,可以与老师互动、朋友推荐、有大伽背书。
008 问答参与的人较少,普通都有混社群的经验,一般都是购买一个课程免费进一个社群。
调研素材
调研对象:90、80女性用户,一共12位
调研对象来源:社群伙伴(全国各地)、身边朋友
调研的几个问题:
1)在半年之内有购买过付费课程吗? 那些类型?
12位都买过。80%购买的课程不到20元。从几元的微信教如何转语音之类的小技能课,到混沌大学的一千元的课程。
课程类型有,一堂20分钟左右的课,几个二十分钟左右的系列课有一个月的,到一年的专栏课。
2)买过的哪些类型的课?从哪些平台上购买过的?购买的原因有哪些?
课程的类型有:技能类(如何玩微信、玩社群、写文案)、生活类(如何更好健身、如何更好理财、闲情类听古诗)、提升认识类(经济学等一些通用课程)
哪些平台购买的:大平台不外乎(喜马拉雅、得到、千聊)他们是使用APP来听课,还有一些小平台,没太听过的,大多数是用微信来收听过。
购买的原因:1、大多数为马上解决遇到的一些问题,刚好想干什么,然后去找相应的课程,觉得他们的课程介绍看上去还蛮专业,可以和课程老师互动。 2、有朋友分享,然后看一下介绍,又不贵,所以跟着就一起买了。3、冲着某位大师去的,购买了该课程感觉和他亲近了很多了,还可以和他互动。4、不一定能有多大的提升,只是收获一些多一点术语,显得专业一点。
3)有买过健康类课程吗?你现在比较关注健康方面哪些问题?希望什么形式?
12位中没有一位购买过健康类课程,并且同感健康类课程很少,没怎么看到过。平常都是查免费的咨询来调整健康。
在各大关注方面,70%的人都填了饮食养生,和当前的季节相关的,可以照顾到家庭每个人的需求;白领健康相关包括睡眠、亚健康、心理健康、常见病的普及较多。
图文并茂+音频形式比较喜欢,讲的内容深入浅出一些。在过程中遇到问题,可以马上咨询老师,快速解决问题成为每个人觉得重要的形式。
4)有尝试过问答形式提问老师的吗?或者参与老师圈子来交流的?
只有2位90后参与过问答形式,都有社群经验,购买一个社群免费进一个圈子。
互动区
如果你也愿意,可以留言,关于健康这块,你比较关注哪块,希望什么样的形式。谢谢。
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